to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi Sucuğun Gecikmesi Ve Bozulma Riski
Kasabın kendi sitesinden bozulma riski olan sucuk siparişi verdim, ürün Aras Kargo ile gönderildi. Geçen hafta yine aynı kasaptan verdiğim sucuk sipariyimde de Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi yüzünden mağdur oldum, ürünüm zamanında gelmedi. Buna rağmen bu hafta bir kez daha sipariş verdim.
Son siparişim pazartesi günü kargoya verildi, bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu gidişle bu siparişim de kargoda beklediği için bozulacak. Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi’ni arayıp durumumu sorduğumda ise kargomun tam olarak nerede olduğu hakkında net bir bilgi verilmedi, sadece belirsiz cevaplar aldım.
Bozulabilecek gıda ürünlerinde böyle ilgisiz ve yavaş bir süreç yaşamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Sucuk siparişimin acilen, daha fazla gecikmeden ve ürüne zarar gelmeden teslim edilmesini istiyorum.
Sayın İhsan K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36042400 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bana mesaj yazmanıza gerek yok teslimatı daha yapmadınız teslimatı yapsanız yeter zaten bir daha da Aras Kargo'ya kargo vermeyi düşünmüyoyum zaten
İdari cezayla ilgili bana geri dönüş yapılmadı
