Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi Sahte Barkod Ve Takip Numarasıyla Mağdur Ediyor

profile
04 Şubat 10:49
285

27.01.2025 tarihinde Ankara’dan oto yedek parça satın aldım. Ürünü gönderen kişi, kargoyu Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi’nden gönderdiğini, bana da hem barkodun fotoğrafını hem de kargo takip numarasını iletti. Ancak sisteme girdiğimde gönderi “kargo bulunamadı” şeklinde görünüyor ve verilen barkod ile takip numarasının karşılığı çıkmıyor.

Aynı kişiden, yine Aras Kargo Siteler Şubesi üzerinden daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. O zaman da verilen kod ve barkod görseli sistemde karşılıksız görünüyordu; yaklaşık 10 gün sonra ürün elime ulaşmıştı. Şu an yaşadığım sorun ise 8 gündür devam ediyor, kargomun nerede olduğu hâlâ belli değil.

Aras Kargo Ankara Siteler Şubesi’ni en az 10 kez aramama rağmen telefonlarıma kesinlikle cevap verilmedi, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Şubenin paylaştığı barkod ve takip numarasının sistemde karşılığı olmaması beni ciddi anlamda tedirgin etmekte ve mağdur etmektedir.

Aras Kargo’dan, Ankara Siteler Şubesi’nin bu konuyu ivedilikle araştırarak kargomu bulmasını, gerçek durumu net ve yazılı/şeffaf bir şekilde açıklamasını ve bu şubeyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde sahte barkod ve geçersiz takip numarası ile beni oyaladıkları için Aras Kargo firması ve ilgili şube hakkında suç duyurusunda bulunacağımı bildirmek isterim.

aras-kargo-ankara-siteler-subesi-sahte-barkod-ve-takip-numarasiyla-magdur-ediyor-2.jpg
aras-kargo-ankara-siteler-subesi-sahte-barkod-ve-takip-numarasiyla-magdur-ediyor-1.jpg
04 Şubat 10:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Ahmet
Ahmet
05 Şubat 16:35

Dün firmanız dan aradılar Böyle bir kargonuz var Takibe aldık dönüş yapacağız dediler bir daha arayan olmadı 2 haftadır bir kargoyu bulamıyorlarsa Aras Kargo nun taşımacılık işini bırakması daha hayırlı olur bence. Tarafıma yapılacak geri dönüşe göre firmanız ile ilgili hukuki işlemleri başlatacağım. Sorumlusu şube çalışanı veya şube her kimse. Benim sorunumu çözün lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aras Kargo'dan Çelişkili Bilgi Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ocak 10:51
151
aras-kargodan-celiskili-bilgi-ve-gecikmeli-teslimat-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri