to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ankara Altındağ Çıkrıkçılar Şubesinde Yetiştirilemedi Uyarısı Ve Teslimat Gecikmesi
Aras Kargo Ankara Altındağ Çıkrıkçılar şubesinde bulunan kargom, planlanan teslim tarihi 28.07.2026 olmasına rağmen iki gündür adresime teslim edilmiyor. 28.07.2026 ve 29.07.2026 tarihlerinde sistemde “yetiştirilemedi” uyarısı görüyorum.
Araç tamir sıvıları içeren, 6470278021148 takip numaralı kargom için şubeyi aradığımda, yetersiz personel nedeniyle kargoları yetiştiremediklerini söylediler. Ancak iki gün üst üste aynı gerekçeyle teslimatın yapılamaması ve kargomun her seferinde sona atılıyor gibi hissettirmesi kabul edilemez bir durum.
Yetiştirilemeyen gönderilerin bir sonraki gün öncelikli olarak dağıtıma çıkması gerekirken, benim kargom hâlâ teslim edilmedi. Daha kaç gün bu şekilde “yetiştirilemedi” ibaresini görmek zorunda kalacağımı ve kargomun ne zaman elime ulaşacağını bilmiyorum.
Ürünlerimin bir an önce, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve bu şubedeki personel yetersizliği/dağıtım planlaması sorunuyla ilgili gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle de bundan sonra Aras Kargo teslimatlı gönderileri mümkün olduğunca tercih etmemeye dikkat edeceğimi belirtmek isterim.
Sayın Erkan T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36660045 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
