to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Ağır Diye Kargoyu Eve Çıkarmadı
Trendyol'dan sipariş ettiğim 8162861618 numaralı teslimat ve 4237507164855 ağırlık takımını Aras Kargo çalışanı 'Bizim ağır kargoları taşımamız yasak' diyerek yukarı çıkaramayacağını söyledi. Benim 2 yaşında bir çocuğum olduğunu ve evde yalnız başıma olduğumu söylediğim halde, bana 'Sitenin bloğu uzun ve ağır taşımamız yasak' diyerek, binanın önüne bırakabileceğini söyledi. Bizim arabamız olmadığı için, rica minnet birinden yardım isteyip teslimat şubesinden alabiliriz. Bu nasıl bir kargoculuk anlayışıdır? Ayrıca, kargo ayrı ayrı paketlenmiş ve gayet de taşınabilir durumdaydı. Madem böyle bir yasak var, kargoyu kabul etmeyin o zaman. Bu ne saçma bir bahane? Benim kargomu getirin. Uğraşmamak için 'Teslimat şubesinden alırız' dedim ama araba vs. yok.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Bugün içinde iletişime geçebilirseniz çok sevinirim
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo
Hiçte çözüm odaklı değildi eve tek başıma çıkarmayağımı belirttiğim halde bir çözüm yolu bulamadılar madem öyle niye ağır kargoyu kabul ediyorsunuz ki teslimat da sorun olur diye kabul etmeyin o zaman
Doğan beye ilgisi ve yardımları için çok teşekkür ederim
