Aras Kargo 4 Ten Sonra İade Almıyor

12.12.2023 tarihinde Aras Kargo Kocaeli Körfez Tütünçiftlik şubesine gittim. Görevli kişiler, iade alımının saat 16:00'da kapandığını söyledi. 'Böyle bir şey olabilir mi?' diye sorduğumda, başka bir şubeden iade yapmam gerektiği belirtildi. Kapıya 'Saat 16.00'dan sonra kargo alınmaz.' şeklinde bir yazı asılmış. Ben, iade yapmak için işten erken çıkmak zorunda mıyım? 'Sistem otomatik kapanıyor.' denilerek beni ikna etmeye çalıştılar ancak buna inanmadım. Kargo şubesindekilerin işine gelirse gibi tavırlarından dolayı aşırı rahatsız oldum. Saat 16.00'da şubeye özel bir erken kapanma durumu olup olmadığını ve şikayetimin çözülmesini istiyorum. Şirket, 'Saat 16.00'dan sonra alım yapmıyoruz.' gibi bir uygulamayı nasıl kabul edebiliyor, anlamış değilim.