Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alıcı Ödemeli Seçili Kargo Ücretinin Göndericiden Tahsil Edilmesi Ve İade Talebi

profile
07 Mart 15:08
225

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, ilanımda alıcı ödemeli ve ücretsiz kargo seçeneklerinden Aras Kargo’yu seçmeme rağmen, kargo işlemi sırasında ücret benden tahsil edildi. 4 Mart öğlen saatlerinde Kırıkkale Merkez Tepebaşı şubesinden yaptığım gönderide, sistemde alıcı ödemeli görünmesine rağmen Aras Kargo tarafından gönderici ödemeli olarak işlem yapıldı ve hesabımdan 115 TL kargo ücreti kesildi.

İşleme ait Dolap sipariş numaram sp09829575131, Aras Kargo gönderi numaram ise 6041706436391’dir. Bu sorunla ilgili Dolap destek üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim fakat sürekli hata aldım, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremedim ve destek biriminden de herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce siteniz üzerinden Dolap ile ilgili yaptığım şikayete de cevap verilmedi. Aras Kargo ile ilgili olarak ise ilk kez burada işlem yapıyorum.

Yaşadığım bu hata ve yanlış yönlendirilen kargo türü nedeniyle benden tahsil edilen 115 TL kargo ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerek Dolap gerek Aras Kargo tarafından mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.

07 Mart 15:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alıcı Ödemeli Kargo Ücreti Satıcıdan Tahsil Edildi

profile
05 Mart 22:47
151
alici-odemeli-kargo-ucreti-saticidan-tahsil-edildi-2.jpg

Alıcı Ödemeli Kargo Hatası Satış Gelirimi Yarıya Düşürdü

profile
01 Ocak 19:30
287

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri