to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6348716397780 teslimat numaralı kargom 09.02.2026 tarihinden bu yana takip ekranında “alıcı kargoyu kabul etmiyor” şeklinde görünüyor. Oysa adım, adresim ve diğer tüm bilgiler doğru, buna rağmen kargom hiçbir şekilde bana ulaştırılmıyor ve dağıtıma dahi çıkarılmıyor.
Serdivan/Sakarya adresime gelmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi 2–3 gündür arıyorum, bugün ise şubeye hiç ulaşamıyorum. Sistemde “alıcı kabul etmiyor” kaydı olmasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi; ben de böyle bir beyan vermedim.
Bu durumla ilgili olarak 12793677 ve 12822535 numaralı iki ayrı geri bildirim oluşturdum; ancak hâlâ somut bir çözüm üretilmedi ve kargom bekletilmeye devam ediyor. Kargomun acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sistemde yer alan hatalı “alıcı kargoyu kabul etmiyor” bilgisinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Kargom için tarafıma gelen tercih mesajından “bir sonraki iş günü gelsin” seçeneğini özellikle işaretledim. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde, sistemde gönderi durumunun “alıcı ürünü kabul etmedi” olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ür...
08.01.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından “2 saat içinde adresinizdeyiz” mesajı almama rağmen, kargolarım o gün içerisinde tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaraları 6332469519164 ve 5774*******28 olan gönderilerimle ilgili 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, adresimin dağ...
Aras Kargo İMÇ şubesine ait 6338833126337 takip numaralı gönderim, 20.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı görünüyor; ancak hiçbir şekilde adresime gelinmeden tekrar şubeye geri götürülmüş. Ardından tarafıma “Gönderiyi kabul etmediğiniz için iade oldu şubeye” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ne gelen old...
Yorumlar