to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Sayfasından evden alım talebinde iki kez bulundum, bir hafta geçti, gelinmedi. Telefonla aradım, talebiniz aktif, acil diye not düşüyorum dendi. Kod sürem dolduğu için tekrar kod almak zorunda kaldım. Bir hafta daha gecikirlerse zaten gelmelerine gerek kalmayacak, iade h...
Aras Kargo İzmir Yazıbaşı şubenize bir haftadır ulaşamıyorum. Aradığımda telefon açılıyor fakat kimse konuşmuyor ve bir süre sonra kapatılıyor. Merkezi arayarak evden kargo alım talebi oluşturuyorum, ancak yine kimse ne arıyor ne de geliyor. Aldığım ürünün iade süresi bitmek üzere ve Aras Kargo yüzü...
Aras Kargo evden iade kargomu almaya gelmedi. 9temmuz tarihinde oluşturdum. 11 Temmuz sabah 9.30 gibi aradım daha gelmediklerini belirttim. Arkadaş yardımcı oldu. Aciliyeti olduğunun notunu düştü yine gelmezlerse 13.00 de tekrar bağlanın dediler. Aradığımda ise eve geldiklerini ama olmadığıma dair b...
Aras Kargo evden iade kargomun alınması için web sitesinden kayıt oluşturamıyorum. "Account ıd girilmeli" gibi hata alıyorum sürekli. Müşteri hizmetle...
"Öncelikle Aras Kargo'dan buket hanim gayet anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaştığı için kendisine teşekkür ederim ama aynı şeyi şubedeki çalışanlar için diyemeyeceğim inşallah bir daha vu tür sorunlar olmaz Aras Kargo gobi köklü bir firmaya yakışmıyor"
Aras Kargo, 28.06.2025 tarihinde evden kargo iadem için defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde kimseyi yönlendirmedi. Şubeyi aradığım...
Aras Kargo Yazır Şubesi için müşteri hizmetlerini arayarak 'Kurye Çağır' seçeneğini kullanmak istedim. Ancak arama yapılmadan otomatik olarak 'ulaşılamadı' mesajı gönderildi. Kargomun iade günü geçecek; madem kurye evden teslim almıyor, o seçeneği kapatsınlar. Memnuniyet sıfır.
Trendyol üzerinden aldığım ürünler (2 tane) Aras Kargo'ya verilmişti. İkisi de farklı satıcıdan alındı ve bu yüzden iki ayrı kargo oldu. Aynı gün ablamda Trendyol üzerinden ürün siparişi vermiş ve en son bana hediye gönderdiği için adres kısmından benim ev adresim seçili kaldığı için teslimat adresi...
Evden al iade talebi oluşturmak için Aras Kargo Göksu Şubesi'ni arıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlıyoruz deyip cevap vermeden aniden hat kesiliyor. D...
"Şubenin yaşattığı sorundan dolayı markaya olan güven sarsılmış durumdaydı fakat firma şubeyle iletişime geçip sorunumu halletti. Çok teşekkür ediyorum Adalet Hanım çok ilgiliydi. Defalarca arayıp konunun üzerinde durdu."
Aras Kargo evimden kargomu almıyor. Telefon ile iade kodunu eksiksiz tuşluyorum ama hatalı deyip duruyor. Müşteri hizmetlerini aradım acil alınması ge...
"Ebru hanıma teşekkür ederim"
Kahramanmaraş Onikişubat merkez dondurma şubesi Aras Kargo evden iade talebim vardı, oyalayıp durdular. Şubeye ulaşmak ayrı dert, sözde kapıya gelmiş ...
Aras Kargo Yenidoğan şubesinden evden kurye teslim alımı randevusu oluşturduk, ne gelen var ne arayan ne soran. İşimiz gücümüz var, saatlerdir bekliyoruz. Böyle bir hizmetiniz varsa, hizmeti layıkıyla yerine getirerek ürünü almanızı bekliyoruz. Hatlarınıza da ulaşamıyoruz. Kargomun iade süresi geçec...
2 Nisan tarihinde verdiğim adresten alım talebine, 2 gündür herhangi bir kurye gelmedi. Evden alım hizmetinin sorumluluğunu yerine getiremiyorsanız, lütfen insanları bu şekilde oyalamayın. Aldığım ürünün iade süresi dolmak üzere ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Boş yere 2 gün boyunca bekl...
"Tarafıma dönüş sağlanmış olup, şikayetim havada kalmayıp, muhatap bulduğumdan ötürü Aras Kargo'ya teşekkür ederim"
Beypazarı Aras Kargo şubesi evden kargo alımı yapmıyor. İş çalışma saatlerinin uygunsuzluğu ve sağlık sorunu nedeniyle iade kargomu teslim edememiş bu...
Aras Kargo 4 gündür evden kargo almaya gelmiyor. Böyle bir hizmetiniz yok ise var diye neden reklam yapıyorsunuz. Çağrı kaydı (8038348) açıldı, aciliy...
"Teşekkürler"
Aras Kargo iade için evden kargo alım talebi oluşturdum. 1 hafta boyunca her gün gelen olmadı ve tekrar tekrar talep oluşturdum. Ancak dün geldiler ve...
"Ebru hanıma ilgisinden ve konuyla ilgili alakasından dolayı çok teşekkür ederim. Umarım gerekli aksiyonlar alınır ve Mudanya şube bir daha Aras Kargo'yu kendi inisiyatifine göre yönetemez."
Mudanya Aras Kargo evden iade kargo almadıklarını böyle bir durum olmadığını dile getirdi. Kendilerine anne babamın yaşlı olduklarını iade kargonun ev...
"Biz kuryeyi görmemek için iadeyi iptal ettik. Ancak şikayetimizden sorumlu hanımefendi çok ilgilendi ve sonuca kavuşturdu teşekkür ederiz"
Trendyol'dan ayna siparişi verdik. Büyük geldi. İade talebi açıp evden alınması yönünde talep oluşturduk. Gelen kurye, 2. (zemin üstü) kata çıkamayaca...
İyi günler Aras Kargo Konya Çumra şubesi defalarca adresten kargo teslim alma talebinde bulunduğum halde 13 gündür kargomu almıyor. Almamakla sınırlı kalmayıp her talebime adreste bulunmadığımıza dair suçlamada bulunuyor. Annem yedi yirmi dört evde olmasına rağmen bunu yapıyor. Arayıp kargomu evden ...
"Sorunumu çözmediler ürünü kendim götürüp teslim ettim fakat müşteri hizmetlerindeki beyefendi çok ilgili olduğu için 5 yıldız verdim"
Aras Kargo'nun evden teslimat hizmetini kullanmak adına talep oluşturmak istedim. İade kodumu girdim, her şeyi tamamladım; lakin benden gideceği il ve...
Aras Kargo Kaynarca Şubesi, 1 haftadır iade kargom için iki kere evden alım talebi yapmama rağmen alım yapmadı. Müşteri temsilcilerine zor ulaşıyorum. Ulaştığımda çözüm önerisi sunulmuyor. Sürekli bir sorun yaşıyorum.
Aras Kargo'nun evden kargo alma seçeneği var. Hem siteden hem de Aras Kargo'yu arayarak talep oluşturdum ama ne kargoyu almaya geldiler ne de iletişime geçtiler. Bugün arayıp sorduğumda şube, evden kargo alma hizmetini vermiyormuş. Yanlışlıklar olduğunu sebep göstererek şubeye gidilmesi gerektiğini ...
"Hale hanıma teşekkür ederim."
6 gündür her gün aramama rağmen, evden kargo alımı için sürekli geçiştiriyorlar. Her seferinde farklı bir numara veriyorlar. Kargomun iade süreci dolacak hala evden kargo alım sürecini gerçekleştiremediler. Her seferinde gün içerisinde aldırıyoruz diyorlar aksiyon almıyorlar.
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
