to read complaints and reviews, or file yours.Adresime Teslim Edilmeyen Kargo Ve Süre Aşımı
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6431812392778 takip numaralı kargom için evimin önündeki ve çevredeki bütün binalara, sitelere teslimat yapılmasına rağmen benim adresime bir türlü teslimat yapılmıyor.
Alipaşa şubesi dağıtım bölgesinde bulunuyorum. Bugün özellikle “2 saat içinde teslimat yapılacak” denilmesine rağmen üzerinden 3 saat geçmesine karşın hâlâ kargom teslim edilmedi. Aynı bölgede bu kadar adrese teslimat yapılırken benim adresimin sürekli atlanması beni mağdur ediyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu aksaklığın neden yaşandığının açıklanmasını istiyorum.
Sayın Taner Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35982101 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Halen bekliyorum 4 saat oldu çevredeki siteler binalarda dolanıyor.
