to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Nisan tarihinde Aras Kargo Avni Aker Trabzon şubesinden gönderdiğim kargomda, işlem sırasında şubede yanlış adres girildiğini fark ettim ve orada görevli M****** Ş** isimli çalışana bunu hemen söyledim. Kendisi, sistemde adresin silik göründüğünü, bu şekilde bir sorun olmayacağını ifade etti ancak adres ve alıcı cep telefonu/SMS bilgisi sisteme doğru ve net şekilde girilmediği için kargom alıcıya hiç ulaşmadı ve gönderi bana geri döndü.
Kargomun geri dönmesi üzerine, aynı kargoyu tekrar teslim alabilmek için yeniden ücret ödemek zorunda kaldım. Tüm bu sürecin, şube çalışanının adresi ve iletişim bilgisini hatalı/eksik girmesinden ve uyarımı dikkate almamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Bu nedenle, ikinci kez ödediğim ücretin ve bu işlem nedeniyle oluşan tüm kargo masraflarımın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trabzon Aras Kargo Avni Aker Şubesi, benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden iki defa kargomu teslim etmedi ve kargom iade edildi. İşin tuhafı ise kargo, şubenin bir mahalle altında duruyor. Çok yakın bir yerden, evde tam ana yolun yanında, kısacası teslimat yapılabilecek en kolay yerdeyim. Daha d...
Aras Kargo’nun Trabzon Avni Aker şubesiyle ilgili şikayetçiyim. Kargom ilk gün “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ancak teslim edilmedi. Ertesi gün teslim edilmesini bekledim, yine gelmedi, hatta hiç kimse aramadı bile. Takip koduyla baktığımda kargonun varış şubesi olarak Avni Aker görünüyor ve “a...
Aras Kargo Avni Aker şubesi üzerinden 5668*******34 takip numaralı kargomun 23 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ tarafıma ulaşmadı. T...
Yorumlar