to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Aras Kargo ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Firma üzerinden bana gelecek olan kargonun adresi açıkça Yozgat Yerköy olarak yazılı ...
Aras Kargo’ya ait 5757*****9500 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorun ve şube çalışanlarının tavrı nedeniyle şikayetimi belirtmek istiyorum. Adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım, telefonuma “kargonuz yola çıktı” mesajı gelmesine rağmen internet sitenizde gönderi uzun ...
Trendyol üzerinden 584 TL tutarında sınava hazırlık kitapları siparişi verdim (#10612561554). Satıcı, ürünümü 20.10.2025 tarihinde Aras Kargo'ya teslim etti ve kargo takip numaram: 5731*****3604. Ancak kargom 4 gündür “yolda” olarak gözüküyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Ayrıca Aras Kargo’nun i...
16 Ekim tarihinde Aras Kargo Sakarya Adapazarı şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom, gönderinin üzerinde açıkça yazılı olan yeni adresime teslim edilmesi gerekirken, sistemde kayıtlı olan eski adresime otomatik olarak gönderildi. Kargo üzerindeki doğru adrese bakılma...
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü, adres değiştirildi ve kargolarım yarın gönderilecek."
Aras Kargo aracılığıyla gönderilen iki adet kıyafet paketim, doğru adresim olan Şanlıurfa yerine yanlışlıkla Birecik’e gönderilmiş. Takip numaralarım:...
"Şikayete bakan görevli arkadaş işinde yetkin ve çözüm odaklı idi. Ancak firmanın genel işleyişinde ki problemleri gözardı edemeyiz. Şikayet yazmadan bu gibi basit problemlerin giderilmesi gerekiyor. Şube çalışanları maalesef çok yetersiz. Adres değişikliği gibi basit ve sık karşılaşabilecek işlemlerin çok daha kolay ve hızlı yapılabiliyor olması gerekir. Sistemsel ve yazılımsal eksik göze çarpıyor. Şirket kendi sayfasında ve reklamlarında adres değişikliği imkanı olduğunu yazmasına rağmen pratikte bu durum olası görünmüyor."
"Genel müdürlükten aradılar ve çok memnun kaldım ilgilerinden dolayı. Genel müdürlük olmasa bizim işimiz çözülmezdi çok teşekkür ederim. İnşallah buradaki şubedeki çalışanlar acilen değiştiriler ve oo bayan işinden olur böyle ahkam keserekten iş çözülmeyeceğini anlaşmıştır o telefondaki bayan."
Aras Kargo Kahramanmaraş Sanayi Şubesi'nde sürekli olarak kargolarım adresime teslim edilmiyor. Her seferinde şubeden gelip almam isteniyor. Adresim İ...
17 Eylül tarihinde Aras Kargo üzerinden 9760655756 teslimat numaralı gönderim için adres değişikliği talebinde bulundum. Talebim 18 Eylül’de onaylandı...
Mumvemum sitesinden 6'lı kalem pil ile çalışan plastik mum siparişi verdim. Siparişi verdiğim tarih hafta sonu'ydu. WhatsApp üzerinden bana mumvemum sitesi bana ulaştı. Mesajda kargonuz Aras Kargo ile gönderilecektir fakat Aras Kargo verdiğiniz konumu kabul etmiyor dedi. Verdiğim konum Sakarya Adapa...
"Sorunlarımla hemen ilgilendi çok teşekkür ederim."
Aras Kargo 5667*******83 numaralı gönderimle ilgili adres değişikliği yapmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri h...
25 Ağustos tarihinde gümrükten geçen ve Temu üzerinden sipariş ettiğim, 1464 TL tutarındaki ürünüm Aras Kargo tarafından Bursa’ya ulaştırıldı. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, Bursa’daki kargonun İstanbul’a yönlendirilmesi konusunda Aras Kargo tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Karg...
Benim sorunum, her kargomun yanlış varış şubesine gitmesi. Yıllardır bu sorunu çözemedim. Şubeyi, çıkış şubesini arıyorum, merkeze yönlendiriliyorum; merkezi arıyorum, şubeye yönlendiriyorlar. Kaç kez adresimi güncelledim, hep aynı sorun devam ediyor. Aras Kargo gerçekten pişmanlık oldu. Kargom en a...
Aras Kargo firmasında numaram bir başka müşteri tarafından kullanılıyor! Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunu anlatmama rağmen numaram kişinin...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 15 yıldır e-ticaret ile uğraşıyoruz. Pazaryeri ve kendi sitelerimiz üzerinden, adres değişikliği nedeniyle bize daha yakın olan Sincan Plevne...
Hayatımda ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Evde olduğum halde adresinizi bulamadık deniliyor. 10 kere kontrol etmişimdir adresi eksik ve hata yok adresimde. Siparişi Cuma günü verdim, cumartesi dağıtıma çıktı yazdı ama adresi bulamadık dendi. Pazartesi gelir dediler. Tamam kargo takip kısmın...
En az 5 kez mail atmamıza, çağrı merkezini arayıp sorun kaydı oluşturmamıza rağmen Aras Kargo sisteminde kayıtlı olan eski adresimizi yeni adresimizle bir türlü değiştiremedik. Halihazırda gözüken ve bağlı bulunduğumuz Aras Kargo Koşuyolu şubesini aradığımızda Genel Müdürlükle görüşmemiz söylendi, g...
E-ticaret sitelerinden alışveriş yaptığımda, ürün Aras Kargo firmasına verildiği zaman elime ulaşmıyor. Diğer firmalar ile sıkıntı yaşamıyorum ama Aras Kargo ile yaşıyorum. Bu durumu hem adresim yanlış hem de numaram ve bir türlü değiştiremiyorum. Kesinlikle Aras Kargo ile sorun var ama hiçbir şekil...
Merhabalar. Temudan verdiğim siparişim Aras Kargo Batıkent Meydan şubesine 19 aralıkta ulaştı. Dağıtıma çıkmadığını gördüğümde şube ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarımı açmadılar. Benimle iletişime geçmediler, genel merkezi aradım bir sorun olmadığı dağıtıma çıkartılacağı yoğunluk oldu...
Aras Kargo şirketi belli alanlara teslimat yapmıyor ve adres değişikliğine izin vermiyor. O kadar firma içinde sorun yaşadığımız tek şirket. Her kargoda arayıp illa bir şeyleri düzeltmemiz gerekiyor. Şubeden alın diye diretiyorlar. İnsanları bu şekilde mağdur etmenin anlamı yok.
"Yarın kargoyu alacağım teşekkürler ederim lütfen yollamayın"
Aras Kargo hiçbir şubenin telefona bakmaması sebepli inanılmaz mağdur oluyorum üstelik onlara da ek iş çıkıyor, bir sürü aksilik ve sorunla uğraşmak z...
Aras Kargo 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
