Aras Kargo’da Adres Değişikliği Sürecinde İletişimsizlik
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
"Sorun çözüldü. Teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim tül perde siparişim Aras Kargo tarafından taşınırken adres değişikliği talebinde bulundum. K...argonun ulaştığı ilk şube bu talebe uygun şekilde hiçbir sorun çıkarmadan yeni adresime yönlendirme yaptı. Ancak güncel adresimin bağlı olduğu şube, paketin üzerinde önceki şubenin
"Doğan Beye teşekkürler"
Trendyol üzerinden ahşap hamak ayağı siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ...üzerinden gönderildi ve iki gün üst üste “teslim edilemedi” mesajı geldi, a
Aras Kargo ile Diyarbakır’dan tarafıma gönderilen ve içinde peynir bulunan 6046501603485 takip numaralı kargomun 1 Nisan...’da teslim edilmesi gerekiyordu. Adres değişikliği bilgimi paylaşmama rağmen, gönderim eski adresim olan İstanbul Üsküdar’daki adrese götürülmüş, sistemde adresim güncellenmemiştir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98