to read complaints and reviews, or file yours. 
Pazarama uygulamasından bebeğim için bir hava nemlendiricisi satın aldım. Satıcı ürünü 18.12.2025 tarihinde aynı gün kargoya verdi ve taşıyıcı firma olarak Aras Kargo Yazıbaşı Şubesi göründü. Sistem üzerinde en geç 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılması gerekirken bugün 24.12.2025 olmasına rağmen kargom hâlâ İzmir Torbalı’daki teslimat adresime ulaştırılmadı.
Süreç boyunca şubeye kesinlikle ulaşılamadı, defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Müşteri hizmetlerini de birçok kez arayıp kayıt oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aras Kargo ile daha önce de benzer sorunlar yaşamıştık ve bu durum artık sürekli hale gelmeye başladı.
Bebeğim için acil ihtiyaç olan bu ürünün, 5768*******27 takip numaralı kargomun, en kısa sürede İzmir Torbalı’daki adresime teslim edilmesini ve gecikme ile iletişimsizlik konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kargom 16.03.2026’da elime varacakken hâlâ gelmiyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum çünkü bir sistem yok ve kimse bilgi vermiyor. Yalandan, ben bir şey yapmadığım halde şikayet oluşturuldu, geri bildirim yapıldı diye sesli yanıt bırakılıyor. Ben niye muhatap bulamıyorum? Bayram geldi; bir ha...
İdefix üzerinden verdiğim sipariş, Aras Kargo ile gönderildi ve 6397007492323 takip numaralı kargom için en geç teslim tarihi 11.03 olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde kargo hâlâ Tekir şubesine “teslimat şubesine ulaşmadı” şeklinde görünüyor. Özellikle Tekir şube ile daha önce d...
07.03.2026 tarihinde Aras Kargo ile, içinde acil evrak bulunan ve özellikle hızlı gitmesini rica ettiğim gönderim 6043285029069 takip numarasıyla yola çıktı. Sistemde tahmini teslim tarihi 10.03.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 12.03.2026 olmasına karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargo 3 gün ...
Aras Kargo Atlas Şubesi üzerinden gönderilen 6352608579707 takip numaralı kargom yaklaşık 1 haftadır bana teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargo hâlâ yolda görünüyor ancak tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “yolda gözüküyor” bilgisi v...
Yorumlar