to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde saat 16.10 civarında Eskişehir Eti Caddesi’ndeki Aras Kargo şubesine kargomu almak için gittim. İnternetten şubenin 17.00’ye kadar açık olduğunu kontrol ederek yola çıktım, ancak şubeye girdiğimde çalışan personel "kapalıyız" diyerek işlem yapmayı reddetti.
Kendisine internette 17.00’ye kadar açık gözüktüğünü, ayrıca iade yapmam gerektiğini ve kargoyu almamın önemli olduğunu söylediğimde, buna rağmen "kargoyu alamıyorum, şu an kapalıyım" diyerek yardımcı olmadı. Üstelik, madem kapalı olduklarını, bunu Chrome üzerinden çalışma saatlerine yazabileceklerini belirttim, fakat yine de herhangi bir esneklik veya çözüm sunulmadı.
Bu yaşananlar nedeniyle iade sürem doldu ve iade işlemini yapamadığım için mağdur oldum. İnternette görünen çalışma saatlerine güvenerek hareket etmeme rağmen böyle bir sorun yaşamamdan dolayı şubenin ve ilgili personelin davranışının incelenmesini, mağduriyetimin dikkate alınmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo İzzetpaşa şubesine 06.11.2025 Cumartesi günü kargo vermek için gittim. İnternet sitelerinde şubenin cumartesi günleri 16.00’ya kadar açık olduğu yazmasına rağmen, saat 15.00 civarında kapatmışlardı ve aracın çıktığını söyleyerek kargomu almadılar. Şube çalışanlarının tavrı da oldukça iti...
02.10.2025 tarihinde Aras Kargo Eskişehir Essan şubesinden adresten kargo alımı için talep oluşturdum. Her gün şubeyi arayarak kuryenin ne zaman geleceğini sordum ve her defasında “bugün gelecek” cevabını aldım. 6 gün boyunca evde kuryeyi bekledim. 08.10.2025 tarihinde saat 09.50’de tekrar aradığımd...
17:20’de Aras Kargo Sağlık Şubesi’ne giderek iade işlemi yapmak istedim. Ancak şube çalışanları, sistemin 17:00’de kapandığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştirmediler. Web sitenizde iade işlemlerinin 18:00’e kadar yapılabileceği belirtiliyor ve bazı şubelerde de bu saate kadar işlem yapılabiliy...
Aras Kargo Emek Şubesi (Çankaya, Ankara) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubenin sitesindeki kapanış saati 15:00 olarak görünmesine rağmen, bugün hava çok sıcak olmasına rağmen 14:30’da iade gönderisi için şubeye gittim. Orada sistemin kapalı olduğu ve işlemin yapılamayacağı söylendi; hat...
Yorumlar