to read complaints and reviews, or file yours.30 Ocak Teslimatı Gecikti, Gönderim Transfer Merkezinde Takılı
Aras Kargo ile taşınan 6345270619381 takip numaralı gönderimin 30 Ocak’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak kargom halen transfer merkezinde bekletiliyor. Takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla kargom 30 Ocak gecesi saat 03.00 civarında transfer merkezine ulaştı fakat o zamandan beri herhangi bir hareket görünmüyor.
Konu ile ilgili şikayet formu da oluşturuldu ancak buna rağmen kargom hala yola çıkmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ürünün bir an önce elime ulaşması gerekiyor.
Kargomun daha fazla bekletilmeden, özellikle bugün içerisinde en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ekrem Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35044567 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Bugün kargoya ulaşmam gerekiyor fakat geri dönüş yapılmıyor ve altınkoza şubesine geldiğimde barkodu yırtılmış olabilir pazartesiye kalır deniliyor fakat kargoya bugün ulaşmam lazım sorunumu nasıl çözeceksiniz?
