to read complaints and reviews, or file yours.Ocak 16'da Aras Kargo Gecikmeli Teslimat Ve Acil Sevkiyat Talebi
Aras Kargo ile 6336781699076 takip numaralı gönderim, 13 Ocak’tan bu yana transfer merkezinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 15 Ocak olarak belirtilmişti ve ayrıca tarafıma, gün içinde 15 Ocak’ta şubeye ulaşacağı ve teslim edileceği söylenmişti; ancak bugün itibarıyla hâlâ transfer merkezinde görünüyor.
Benim 16 Ocak’tan sonra adresimde olma imkanım olmayacağı için kargonun en geç bu tarihe kadar elime ulaşması gerekiyor. Buna rağmen herhangi bir hareket olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Aras Kargo’dan, bu gönderimin artık bekletilmeden sevkiyatının yapılarak acilen dağıtıma çıkarılmasını ve 16 Ocak tarihine kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mücahit D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34885978 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgilenen müşteri temsilcisi arkadaşın ismini hatırlamıyorum ancak kendisine teşekkür ederim.
