to read complaints and reviews, or file yours.07.09.2026 tarihinde Antares AVM’deki arabica TİKA şubenize akşam saatlerinde kahve almak için gittim. Özellikle karamel...li salt milkshake kahve olup olmadığını sordum, “evet var” denilince de siparişimi verdim. Ancak paket olarak hazırladıkları içecek, istediğim ürünle hiçbir şekilde alakalı değildi
"İlgili kişi beni arayıp konu ile ilgili gerekli ilgi ve alakayı gösterdi markaya gösterdiği tutum için teşekkür ederim"
"İletişime geçildi, temizlik süreçlerinden ve bu süreçlerle ilgili yapılacak olan değişikliklerden bahsedildi. Cuma günü ürünleri tekrardan denemek ve para iademin yapılması için davet edildim. Çok ilgililerdi, teşekkür ediyorum."
Eskişehir Vega AVM’de bulunan Arabica şubesinde yaklaşık 45 dakika önce Türk kahvesi siparişi verdim. Sürekli eleman değ...iştiğini zaten fark ediyordum ancak bu sefer gelen Türk kahvesinin fincanı neredeyse tamamen telve doluydu, kahveyi içemedim. Yanında verilen lokumun da hem tadı hem kokusu antibiy
22 Haziran saat 16.05 civarında Ankara Optimum AVM Arabica Cafe şubesinde kahve siparişi verdim. Ödemeyi yanlışlıkla kre...di kartım yerine hesap kartımla, QR kodu okutarak yaptım. Hemen ardından durumu fark edip iptal ve iade talep ettiğimi, ödemeyi kredi kartından yapmak istediğimi belirttim. Buna ra
02.06.2026 tarihinde saat 22.35 civarında Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Arabica House şubesinden limonata aldım. A...ldığım limonatanın içinde böcek vardı ve bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı açısından son derece rahatsız ediciydi. Durumu fark eder etmez çalışanlara ilettim an
28 Mayıs 2026 saat 15:20 civarında Yukarı Bahçelievler Aşkabat Arabica şubesine gittim. Bir tane mangolu, bir tane çilek...li soğuk içecek siparişi verdim ancak çalışan arkadaş iki içeceği de çilekli olarak hazırladı. İçeceklerden birini içtik, tadını beğenmedik. Diğer, henüz hiç içilmemiş olan içeceği
15.02.2026 tarihinde saat 20:08 civarında Arabica Coffee House Umuttepe Kocaeli şubesinden 320 TL’lik kahve alışverişi i...çin QR kodla ödeme yaptım. Ödeme sırasında pos cihazı hata verdiği için ürünümü alamadım ancak buna rağmen çalışan, işlemin hesabımdan çekildiğini ve bankadan iade edileceğini söyl
Arabica Coffee House Beker Plaza şubesinde mango smoothie siparişi verdim. Ürünü hazırlarken içine gerçek mango parçalar...ı koymalarını beklerken, ketçap sıkar gibi ambalajlı bir karışımdan bardağa sıktıklarını görünce şok oldum. Gerçek meyve kullanmadan, bu şekilde hazır bir karışımla ürün sunmaları
12.12.2025 tarihinde saat 21.20 sularında Çorum Samsun yolu üzerindeki Arab...ica şubenizden orta boy sıcak çay aldım. Aldığım çay o kadar kötüydü ki içi
"Teşekkürler"
"Markanın şikayet sisteminin hızlı ve çözüm odaklı olması beni memnun etti teşekkürler."
29 Kasım Cumartesi günü saat 15:30–16:30 arasında Eskişehir Capella şubesin...de yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Sade filtre kahve sipariş etti
21.11.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Markantalya AVM 3. Kat yemek bölü...münde bulunan Arabica Coffee şubesinden 2 adet küçük boy kahve aldım ve top
"Teşekkürler"
Ankara Fatih Arabica Coffee'de 19.11.2025 tarihinde saat 17:10 civarında üç... arkadaş olarak şubeye gittik. White mocha siparişi verdik ve ödememizi ban
"F** Bey'e teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu."
13.09.2025 tarihinde Arabica uygulaması üzerinden Kırşehir şubesinden iki k...ahve siparişi verdim ve 415₺ tutarında ödememi online kredi kartı ile gerçe
"Müşterilerinizi önemsediğiniz ve değer verdiğiniz için teşekkür ederiz 😊❤️"
15 dakika önce Ankara Güneşevler Arabica Coffee House şubesinden 3 adet kah...ve siparişi verdik. Siparişlerimizden biri karamel latte, diğer ikisi ise n
12.08.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arabica Kızılay Meşrutiyet şubes...inden ice latte siparişi verdim (#f0yf-2533-zxj5). Siparişim, istemediğim ş
Bu olayı 2/08/2025 tarihinde yaşadım OSTİM/Yenimahalle OSB şubesinde yaşadım. Onaylandı yazısına rağmen ısrarla onaylanm...adı dediler. Tekrar ödeme yaptım fakat bankama baktığım zaman iki kere çekilmiş olarak gözüküyor. 305 TL lik ürün almama rağmen 610 TL ödemiş oldum. Çalışanlara sorduğumda bizimle
25 Temmuz tarihinde Arabica gayret Mahallesi şubesinden, Yemek Sepeti'nden paket Türk kahvesi siparişi verdim. 3 adet 10...0 gr lik ürün gönderildi. 2 paketin son kullanım tarihi geçmişti. Kafe yi aradım, durumu anlattım, müdürümüz gelince biz size döneriz dediler. 5-6 saat geçti, dönmedikleri için tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
