Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci

Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
Teknosa Ve Garanti Servisi Arasında Çelişkili Apple Pencil Süreci
+4
profile
Sema
21 Ekim 2024 01:37
6.216

Teknosa mağazasından 25.04.2023 tarihinde satın aldığım 2. Nesil Apple pencil hiçbir düşme ya da benzeri bir durum olmaksızın 5 ay sonra Apple iPad tabletimde bir anda devre dışı oldu. Cihaz tanınmıyor çalışmıyordu.
Apple pencil cihazımı Teknosa mağazasına götürerek garanti kapsamında servise gönderdim. Tamir olduğu bilgisiyle geldi. Ancak hala çalışmıyordu. 2. Defa garanti kapsamında servise yönlendirildi. Ancak bu defa kalemde çatlak var ve garanti kapsamı dışı denilerek 4.989,76 TL karşılığında yapılabileceği söylendi. Ürünün fiyatı zaten 5500 TL ve kalemde çatlak olmadığı halde çatlak denildi. Teknosa Mağaza gönderim raporunda kalemde kullanımsal izler belirtilmiştir. Çatlaktan bahsedilmedi. Ayrıca çatlak olsaydı neden servis ilk gidişinde çatlak demedi ve tamir edildi diyerek öylece gönderdi. Ve garanti servisinden müşteri hizmetleri kalem tamir edilmez değiştirilir denildi ama 1. Gidişinde tamir edildi diyerek geri gönderdiler. Yani kendileriyle çelişkili davranıyorlar. Ayrıca hiçbir zarar görmemiş olarak gönderdiğim kalemin orada çatladığını düşünüyorum. Bu durumda Apple pencil ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti

profile
Mustafa
21 Kasım 2024 16:28
5.475
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
Apple İpad Ve Kalem Kullanımında Yaşanan Sorunlar Ve Garanti Süreci Mağduriyeti
+2
apple-ipad-ve-kalem-kullaniminda-yasanan-sorunlar-ve-garanti-sureci-magduriyeti-7.pdf
1
Esilah sonuçtan hiç memnun değil

Apple İPad Pro'nun Garanti Süresi Sonrası Yaşanan Hayal Kırıklığı!

profile
Esilah
26 Ekim 2024 21:08
2.207
1
Kivanç sonuçtan hiç memnun değil

Apple Kalemi Garanti Kapsamına Alınmadı: Çizik Bahaneleri

profile
Kivanç
01 Kasım 2024 14:44
5.411
Apple Kalemi Garanti Kapsamına Alınmadı: Çizik Bahaneleri
Apple Kalemi Garanti Kapsamına Alınmadı: Çizik Bahaneleri

profile
Fatma
04 Temmuz 2024 13:03
6.051
Apple Teknosa Garantili Ürünü Değiştirmedi.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Apple Pencil İos 17 Sonrası Çalışmıyor

profile
Murat
23 Eylül 2023 00:28
10.010
Benzer Şikayet Yaz
Apple Kategorileri