Onaysız Apple Store Ücretlendirmesi İçin 2.530 TL İade Talebi

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında Apple Store üzerinden işlem yapılmış gibi ücretlendirme yansıtıldı. 22 Nisan 2026 tarihinden itibaren 5 ay boyunca her faturama yaklaşık 490 TL olmak üzere toplamda 2.530 TL ek ücret yazıldı. Bu tutarla ilgili herhangi bir satın alma, üyelik ya da işlem yapmadım, herhangi bir onay vermedim.

Konu ile ilgili hem Türk Telekom hem Apple tarafında destek almaya çalıştığımda bana hiçbir şey yapamayacaklarını, iade işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ancak ortada açık bir mağduriyet olduğunu ve tarafımca onaylanmamış bir işlem için faturama yansıtılan bu bedelin haksız olduğunu düşünüyorum.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu ücretlendirmenin incelenerek, toplam 2.530 TL’lik tutarın faturalarımdan kaldırılmasını ve tarafıma iadesini talep ediyorum.