to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. İznim olmadan her ay mobil ödemeye izin verilmekte ve ben her ay müşteri hizmetlerinden mobil ödemeyi kapattığım halde, Apple firmasından haberim olmadığı halde ödemeler faturama yansıtılmaktadır. Ayrıca, uygulamada mobil ödeme yöntemini neden kapatamıyoruz?
Türk Telekom faturamda, normalde 596 TL olması gerekirken 829 TL’lik bir tutar ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, faturama Apple.com üzerinden 233 TL’lik bir harcamanın yansıtıldığını söylediler. Ancak hangi uygulama veya hizmet için bu ücretin kesildiğine dair net bir bilgi verilmedi...
9 Eylül tarihinde Vodafone hattıma, bilgim dışında 2800 TL tutarında bir oyun satın alımı yansıtıldı. Apple ürünleri kullanmıyorum ve herhangi bir oyun ya da uygulama satın almadım. Faturamda “mobil ödeme” ve benzeri başlıklar altında bu işlem görünmekte. Hattımda daha önce mobil ödeme veya üçüncü p...
26.07.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 0541*****66 numaralı faturalı hattımda Vodafone Pay Mobil Ödeme servisi aktifleştirilmiş ve harcama limiti tanımlanmıştır. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Aynı gün, Apple adına hiçbir kaydım ve Apple markalı ürünüm olmamasın...
Kullanmakta olduğum faturalı hat üzerinden (Turkcell) haberim ve bilgim olmadan, herhangi bir onay mesajı gönderilmeden Paycell uygulaması üzerinden alışveriş yapılmış olup, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulunamadı. Faturayı yatırmam istendi (3200 TL). Turkcell müşteri temsilci...
Samsung Galaxy A13 model Android telefonumda, iTunes Store adlı bir uygulama üzerinden bilgim dışında mobil ödeme işlemleri gerçekleşmiş ve Ağustos ile Eylül ayı faturama toplamda yaklaşık 1700 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde bu işlemleri fark ettim ve hemen Vodafone müşter...
Yorumlar