İzin Dışı Apple Geliştirici Üyeliği Ücretinin İadesi Ve Kart İptali

18.05.2026 tarihinde saat 14:05’te QNB Finansbank’a ait dijital kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 1.029,00 TL tutarında bir ödeme çekildiğini fark ettim. İşlem detaylarında, Apple üzerinden “Apple Geliştirici Programı – 1 yıllık üyelik” satın alındığı görülmektedir. Ancak ben böyle bir üyelik satın almadım ve bu işlem bana ait değildir.

Kullandığım hiçbir cihazda veya Apple hesabımda bu üyeliğe ilişkin bir abonelik ya da satın alma kaydı bulunmamaktadır. Kartımdan ödeme alınmış olmasına rağmen söz konusu işlem benim Apple hesabımla ilişkilendirilememekte, tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşmiş görünmektedir. Ayrıca hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde benzer başka bir şüpheli işleme rastlamadım, işlem tek seferlik olarak görünmektedir.

Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçtiğimde, kartımı kapatabileceklerini ancak öncesinde Apple ile görüşmem gerektiği belirtildi. Apple tarafında ise muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu nedenle işlemle ilgili herhangi bir doğrulama veya iptal süreci yürütemedim. Bu durumda tüketici olarak mağduriyetimin arttığını düşünüyorum.

İznim dışında gerçekleşen bu harcamanın acilen ayrıntılı şekilde incelenmesini, söz konusu işlemin iptal edilerek 1.029,00 TL tutarın kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin üçüncü kişilerce kötüye kullanılıp kullanılmadığının araştırılmasını, gerek görülmesi halinde kartımın iptal edilip yenisinin çıkarılmasını ve yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.