to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Mayıs ayında Gürgençler'den aldığım iPad Air 5 cihazımda, garanti kapsamında olmasına rağmen iç ekran kendi kendiliğine kırıldı. Cihazı herhangi bir darbe almadan, normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım. Şu anda ekran arızalı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ayrıca cihazda zaman zaman ısınma sorunu da yaşıyorum.
Henüz Apple müşteri hizmetleriyle veya satın aldığım mağaza ile iletişime geçmedim. Cihazımın garanti kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Fatura veya garanti belgesi elimde bulunmamakta, ayrıca cihazın seri numarasını da paylaşamıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ek olarak, daha önce aynı sorunu yaşayan başka kullanıcılar olduysa nasıl bir çözüm yolu izlendiği konusunda da bilgi almak istiyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde, bana ait olan ve garantisi Mayıs 2026’ya kadar devam eden iPad Air 5. Nesil cihazımda etkinleştirme kilidi sorunu yaşamaya başladım. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra, şifremi unuttuğum ve iCloud hesabım etkin olmadığı için cihazı tekrar etkinleştiremiyorum. Soru...
Henüz bir ay bile olmamışken, 22.12.2023 tarihinde satın aldığım Apple iPad Air 5 tablette kendi kendine iç ekran hasarı sorunu meydana geldi. Gürgençler İstanbul Cevahir yetkili servisine gittiğimde 'Kalemle fazla bastırmışsınızdır, düşürmüşsünüzdür, nasıl kanıtlayacaksınız ki düşürmediğinizi?' gib...
Yaklaşık 1yıl önce aldığım iPad Air 5. Nesil cihazımda şarj almama sorunu ile karşılaştım ve garantisi devam ettiği için Apple aracılığı ile Gürgençler teknik servise gönderdim. Birkaç gün sonra bana tabletimde ağır hasarlar olduğunu, kamerasında çizikler olduğunu ve onarımının olamayacağını 19bin T...
İPad Air 5. Nesil cihazımı 10 Temmuz 2023’te İzmir Mavibahçe Troy mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihazım bazen açılmıyor, açıldığında ise dokunmatiği tamamen kilitleniyor ve reset atmak zorunda kalıyorum. Bu sorun belirli bir sebep olmadan, genellikle cihaz birkaç saat kilitli kaldıktan ...
iPad Air 5 model cihazımda düşme, çarpma olmaksızın ekran arızası sorunu yaşadım. Ekran karardı ve çizgiler oluştu. Garantisi devam eden bir cihaz olduğundan öncelikle Apple destek birimiyle iletişime geçtim. Onların yönlendirmesiyle evime en yakın yetkili servis olan İzmir İstinyePark Troy Apple ma...
Yorumlar