to read complaints and reviews, or file yours.
Ocak 2024'den beri üye
Henüz bir ay bile olmamışken, 22.12.2023 tarihinde satın aldığım Apple iPad Air 5 tablette kendi kendine iç ekran hasarı... sorunu meydana geldi. Gürgençler İstanbul Cevahir yetkili servisine gittiğimde 'Kalemle fazla bastırmışsınızdır, düşürmüşsünüzdür, nasıl kanıtlayacaksınız ki düşürmediğinizi?' gib
Henüz alalı 1 ay bile olmamışken, 22.12.2023 tarihinde aldığım Apple iPad Air 5 tabletim kendi kendine iç ekran hasarı s...orunu yaşadı. Satın aldığım Gürgençler İstanbul Cevahir yetkili servisine gittiğimde, 'Kalemle fazla bastırmışsınızdır, düşürmüşsünüzdür, nasıl kanıtlayacaksınız ki düşürmediğinizi
Geçtiğimiz aylarda profesyoneller için olduğu söylenen iPad air5 modelini aldım. Ürünün kalemi Antalya'da mevcut olmadığ...ı için kalem gelene kadar ürünü kullanamadım kalem geldiğinde ise ürünü 20-27 gün ancak kullanabildim çünkü iç ekran darbe alamamasına rağmen kırıldı. Apple care ile görüşüp cihazı
Aynı olay başıma geldi öğrenciyim ve 29 gün önce satın aldığım iPad Air 5 tabletim durduk yere kendi kendine iç ekran kırığı sorunu yaşadı. Ben servise gittiğimde resmen kalemle fazla bastırmışsınızdır vesaire diyerek dalga geçtiler ve kovmaktan beter ettiler. Hiçbir şekilde düşürmedim ya da çarpmadım. Orada çalışan bir hanımefendi böyle sorunlarla sık karşılaşıyoruz derken başka bir çalışan bu o değil vesaire diyerek sen arkaya git dedi ve kadını susturdu. Daha bir ay bile dolmadı bir de üzerine düşürmüşsünüzdür nasıl kanıtlayacaksınız ki vesaire denerek dürüstlüğüm sorgulandı. Ortada müşteri hatasından kaynaklanmayan bir mağduriyet var ancak kimse ilgilenmiyor. Ben Tüketici Hakları'na başvurmayı ve bunun yanı sıra dava açmayı düşünüyorum. Siz probleminizi nasıl çözdünüz ya da çözebildiniz mi benimle iletişime geçer misiniz?
"Zorlu centera gittiğimizde bize direkt yardımcı oldular ve sorunun sistemsel hata olduğu söyleyip yeni tablet verdiler. Teşekkürler..."
Merhaba ilayda ben de senin gibi üniversite öğrencisiyim ben de aynı problemi yaşıyorum kendi kendine iç ekranımda hasar oluşmuştu fakat ben Zorlu Center a gittiğimde incelemeye bile göndermeden kullanıcı hatası dediler acaba senin durumunda bir farklılık var mıydı ben de bir çözüm arıyorum şu an yardımcı olabilirsen çok sevinirim
İPad Air 5. Nesil tabletim herhangi bir düşme ya da çarpma olmadan iç ekranı zarar gördü. Daha 1 yıl bile olmadı. Garant...i kapsamı dışında olduğu için değişim yapılacağı söylendi. Ve16 bin ücret talep edildi. Tabletimde hiçbir çizik ezilme. Vs olmadığını kendiliğinden olduğunu söylediğimde Apple dan
Geçtiğimiz aylarda profesyoneller için olduğu söylenen iPad air5 modelini aldım. Ürünün kalemi Antalya'da mevcut olmadığ...ı için kalem gelene kadar ürünü kullanamadım kalem geldiğinde ise ürünü 20-27 gün ancak kullanabildim çünkü iç ekran darbe alamamasına rağmen kırıldı. Apple care ile görüşüp cihazı
