İpad Air Etkinleştirme Kilidi Mağduriyeti Ve Apple Destekten Sonuç Alınamıyor

2 Eylül 2025 tarihinde, bana ait olan ve garantisi Mayıs 2026’ya kadar devam eden iPad Air 5. Nesil cihazımda etkinleştirme kilidi sorunu yaşamaya başladım. Cihazı fabrika ayarlarına döndürdükten sonra, şifremi unuttuğum ve iCloud hesabım etkin olmadığı için cihazı tekrar etkinleştiremiyorum.

Sorunun çözümü için Apple Destek ile iletişime geçtim ve online destek üzerinden form doldurdum; ancak her iki girişimimden de olumlu bir sonuç alamadım. Cihazımın faturası ve seri numarası tamamen benim adıma kayıtlıdır. Ürünü satmak istiyordum fakat bu sorun nedeniyle mağdur oldum.

Apple’dan beklentim, cihazımın etkinleştirme kilidinin kaldırılması ve iPad’imi tekrar kullanabilir veya satabilir duruma getirilmesidir.