Enpara Kredi Kartımda İzinsiz Apple İşlemleri Ve 3.469 TL Geri Ödeme Talebi

13.08.2026 tarihinde Enpara kredi kartıma tanımlı Apple kart kaydım üzerinden, iznim ve onayım olmadan Apple. COM/BILL adıyla 4 defa 600,00 TL ve 1 defa 1.069,00 TL olmak üzere toplam 3.469,00 TL tutarında arka arkaya çekim yapılmıştır. Bu harcamalar tamamen bilgim dışındadır ve tarafımdan onaylanmamıştır.

Durumu fark eder fark etmez Enpara müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Apple Destek’i aramam söylendi. Apple Destek’i aradığımda ise bu işlemlerin sistemlerinde görünmediği, provizyondan ekstreye düşmesini beklemem gerektiği ifade edildi. Şu anda hem bankam hem de Apple tarafında net bir çözüm üretilmemiş durumdadır.

Yaşadığım güven kaybı sebebiyle Enpara kredi kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen 0968 ile biten kartımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini, bu işlemlerle ilgili detaylı inceleme yapılarak izinsiz harcamaların kaynağının tespit edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.