Apple destek müşteri hizmetleri

Yaklaşık 3 yıldır kullandığım Apple kablolu kulaklığımla 26 Nisan 2026 saat 00:35 civarında müzik dinlerken çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadım. Kulaklık kulağımdayken bir anda içinden patlama sesi geldi ve sanki içi yanmış gibi ani bir ısınma oldu. Hemen kulaklığı kulağımdan çıkardım, yanık ko...

Apple müşteri hizmetlerine ne zaman arasam, dakikalarca hatta bazen saatlerce süren beklemelerde sadece müzik dinletiliyor ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aramamda aynı durum tekrar ediyor ve bu nedenle yaşadığım sorunlar için destek alamıyorum. Apple’dan, müşteri hizmetleri h...

01.09.2026 tarihinde Akbank Axess Platinum kartımdan Apple Online üzerinden 107.999 TL tutarında, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan bir çekim yapılmıştır. Herhangi bir ürün siparişi vermedim, işlemle ilgili bana gelen bir bilgilendirme ya da onay olmadığı halde kartımdan bu yüksek tutarda harcam...

Adana m1 Gürgençler mağazasında, 28.12.2025 Pazar günü Apple yetkili satıcısı olarak yürüttükleri buy‑back (eskiyi getir‑yeniyi götür) kampanyasından yararlanmak için 9. Nesil iPad tabletimi götürdüm. Mağaza görevlileri tabletimi ilk etapta inceleyerek kampanya kapsamında 5.000 TL bedelle alabilecek...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 16.41’de, bilgim ve onayım dışında, sonu 5020 ile biten Garanti Bankası kredi kartımla Apple Online Store üzerinden İstanbul lokasyonlu 107.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem sırasında ne SMS ne de mobil uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme veya ...

Engelli bir bireyim. Aldığım Airpods 4 kulaklık sayesinde telefon görüşmelerimi kimsenin yardımına ihtiyaç duymadan yapabiliyorum. Ancak kulaklığın sol tarafı çalışmadığı için Zorlu Center’daki yetkili servise götürdüm. Cihazın fiziksel olarak temiz olduğunu, fakat ızgara veya filtrenin de temizlenm...

7 Eylül akşamı Lobbeco internet alışveriş sitesinden Apple Airpods 3. Nesil kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 537167107 ve ödemeyi kredi kartı ile, ön ödemeli olarak 800 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo t...

N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde, 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS 46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) cihazını satın aldım. Ürün, 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından bana teslim edild...

İPhone ürün destek hattında ürün almadığım halde Vodafone hattıma 2980 TL fatura edilmiş. Defalarca şikayet etmeme rağmen maalesef 3 maymunu oynuyorlar telefonum Redmi Note 8 kullanmama rağmen iPhone 'dan ürün satın almadın müşteri hizmetleri defalarca aradım ve dokümanı istedim vermediler böyle şey...

26 Nisan 2025 tarihinde, Airpods 4. Nesil kulaklığımda yaşadığım anc modundayken sol kulaklıktan gelen rüzgar/üfleme sesi problemi nedeniyle cihazımı Apple Destek aracılığıyla yetkili servise teslim ettim. İlk serviste cihazda sorun tespit edilemediği belirtilerek tarafıma iade edildi. Ancak sorun ...

Merhaba, garanti bankacılığımdan 105 liralık çekim oluyor. İzinsiz ve Apple ait. Herhangi bir onayım yok ve detay ayrıntı ne için çekildiğine dair bir bilgi bulunmamaktadır. Garanti müşteri hizmetlerini aradım onlarda yardımcı olamadılar. Apple destek hattına ulaşamıyorum.

Bende iPad Pro M4 2024 işlemcili model var. Bu cihazın ekranı kırıldı. Şu anda teknik servis olsun, Apple müşteri hizmetleri olsun, kimi aradıysam bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Teknik servis, 44.000 TL'ye almış olduğum cihazı 42.000 TL karşılığında değişim yapabileceğini söylüyor. Bu...

Media Markt dan eşim 9 Mart Apple Watch alıyor. 31 Mart da doğum günü hediyesi olarak bana veriyor. Ürün cihaza bağlanmadı Apple destek ile görüştük sürüm dediler. Eşimin telefonuna bağladık bu sefer Wİ-Fİ'ye bağlanmadı ve güncelleme yapmadı. Saat 1 gün boyunca Apple destek uğraştı olmayınca Media m...

Yaklaşık 2-3 ay önce Marmara Forum Teknosa'dan aldığım Apple Airpods 2. Nesil kulaklığımın 2 haftadır sol Airpods'u çalışmıyor, ön taraftaki hoparlör kısmından ses alamıyorum. Bugün Zorlu Apple Center'a cihazımı götürdüm ve kirden dolayı dediler. Hiç ilgilenmediler. Üslupları çok kötüydü, temizlemen...

Easy Cep'ten Apple Watch saat aldım, ürünü 2 gün sonra iade ettim. Toplamda tam üç ay oldu, hâlâ tarafıma ücret iadesi olmadı. Müşteri hizmetleri sürekli geçiştiriyor. Gerekli ne ise yardımcı olunmasını istiyorum. AVM'lerde firması olan bu mağazanın böyle bir durumda olması üzücü.

102513211107Merhaba, Apple destek müşteri hizmetlerini aradım 0216 282 16 22, Mac M1 bilgisayarıma bağlanan müşteri hizmetleri temsilcisi, kendisini uyarmama rağmen, hard diskimde yer açılması için. 4 yıllık e-postalarımı silinmesini istedi, sorun olmasını konusunda kendisini uyarmama rağmen silinm...

Apple telefon kullanıcısıyım. Gerekli ve önemli iş notlarım ve kişisel bilgilerim hepsini iCloud yükledim. Telefona format attığımda iCloud da yüklü olan bilgilerim telefona geri yüklenmedi. App destek müşteri hizmetlerime iletişime geçtim. 3 haftayı geç geçkin sorunu çözmediler. Sorunun iCloud veri...

Apple iCloud numara güncellenmesi yapılmadığı için 16 Ekim'den beri Apple müşteri hizmetlerinden destek aldım. Fakat sürekli bekleme süresi oluyor. Dört gün beklenildi, sonra 28 gün daha beklenildi, sonra tekrar dört gün bekletildi, sonra tekrar 23 gün bekletildi. Şu an tekrar dört gün beklemem iste...

Apple markası ve ekosistemini 2G telefonundan bu yana aşırı aktif olarak kullanmaktayım. Markanın müşteri hizmetleri olası hep gıpta ettiğim, tamamen müşteri odaklı çalışan bir firma olduğuna adım gibi emindim. Tüm ürünlerini tereddütsüz, sıkıntıya düşmeyeceğimi bilerek alırım, fakat başıma şöyle bi...

Kardeşim bir oyun indirip oyun içerisinde satın alma işlemi yapmaya başlamış. Önceki satın alımların düşük maliyetli olması nedeniyle dikkatimi çekmemişti. Ancak en son 2 bin TL'lik bir çekim yapıldığında farkına vardım ve iade talebinde bulundum. 2 bin TL'lik iade gerçekleştirildi. Ancak öncesinde ...

Tanımadığım bir Apple kullanıcısı, telefonundaki mobil ödeme bölümünde benim telefon numaramı kullanarak, bilgim dışında Vodafone faturama ek alışveriş yapmış. Vodafone müşteri hizmetleri bu konuda destek vermiyor. Bir hafta içinde 3 bin TL tutarında alışveriş gerçekleştirilmiş.

Apple iPad 11 inç 7. Nesil Wi-Fi cihazı 4013 hatası verdi. Cihaz darbe almadı, çok temiz; çizik bile yok. Ancak işlemcisindeki lehimler kronik olarak problemli olduğu için açılmıyor ve birçok Apple cihazında aynı sorun mevcut. 4 yıllık cihazın yenisini vermek için 11.750 Türk Lirası talep edildi. Tü...

Apple yetkili servisi olduğunu iddia eden mark Antalya Troy servisi; müşteri hizmetleri ile görüştüğümde fatura olmadan garantisi devam eden cihazımın şifrelerini bilmem halinde kabul edileceğini söylemelerine rağmen bugün teslim almayarak usulsuz işlem yapmıştır. Apple destek hattından aldığım bilg...