Apple Watch Kasasında Boya Atması Garanti Kapsamına Alınmıyor

Mart 2025’te Pasaj üzerinden sipariş no 20256564762 ile aldığım Apple Watch 10 46 mm model saatimi titizlikle ve korumalı şekilde kullanmama rağmen, bileğime temas eden kısımda önce tek noktada başlayan boya atması zamanla çoğaldı ve şu anda 7-8 farklı noktada boya atması mevcut. Saate hiçbir darbe aldırmadım, aksesuar kullanmadım ve her akşam şarja takmadan önce kontrol ediyorum. Ürün hâlen garanti kapsamında ve kullanıcı hatası olmamasına rağmen Media Markt yetkilileri, boya atmasının garantiye girmediğini söyledi. Ancak bu durumun birçok kullanıcıda da görüldüğünü araştırmalarımda fark ettim. Saatten genel olarak memnunum fakat boya atma sorunu ciddi bir kalite problemi ve aynı sorunla tekrar karşılaşma ihtimalim de endişe verici.
Apple’dan beklentim, ürünümün değişimi yönünde çözüm sunulmasıdır.


Ekim 2024’te Pendik Media Markt mağazasından aldığım Apple Watch Seri 10 saatimin kenarlarında, ürünü hiç düşürmememe ve darbe almamasına rağmen, kısa sürede boya atması oluştu. Bu sorunu fark ettikten sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Yaklaşık bir buçuk hafta bekledikten so...

Apple Watch 10 46 mm model saatimi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, saatin kasasının sadece alt kısmında yani sensörlerin bulunduğu bilek temas bölgesinde önce kabarcıklar oluştuğunu, sonrasında ise bu bölgede boya atması sorunuyla karşılaştım. Saatin ekranında veya kasasında herhangi bir çizik, ...
Yorumlar