Tekrarlayan Kulaklık Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 21 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 kulaklığımda ani ses azalması, ses patlamaları ve bağlantı kopmas...

Hepsiburada üzerinden 21 Ocak 2024 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 kulaklığımda ani ses azalması, ses patlamaları ve bağlantı kopmas...

Yaklaşık 1 senedir kullandığım Anker Soundcore Life Tune kulaklığın ses kalitesinden çok memnun olmama rağmen, kasasının dayanıklılığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. En ufak yükseklikten düşmelerde bile kulaklığın kasası her seferinde komple kırılıyor. Şu ana kadar aynı kırılma problemini 3 kez...

Gebze Center AVM’de bulunan Media Markt mağazasından yaklaşık 1 ay önce Anker Soundcore K20i model kablosuz kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde kulaklığın sağ tarafının şarj almadığını fark ettim ve ertesi gün mağazaya giderek durumu müşteri temsilcisine ilettim. Bana cihazı servis s...
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Anker Soundcore 4 Pro kulaklık satın aldım. Kısa süre sonra kulaklığın sağ tarafında ses kaybı yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde ürünü tamir edeceklerini söylediler ancak tamiri kabul etmedim ve yaklaşık 1 ay içinde ürün yenisiyle değişt...

Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde Anker Zolo a1688 model bir powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan 2-3 hafta sonra kullanmaya başladığımda cihazda ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Powerbank’i şarja taktığımda şarj seviyesi ilerlemek yerine eksiye düşüyor, çıkarıp tekrar taktığımda düzeliyor;...
2024 Aralık ayında Anker Soundcore Life q30 marka kulaklık aldım. Aldığıma gerçekten pişman oldum. S*** ile yarışır, s*** rakibi denildi ancak bu markaların kutusu muhtemelen bu kulaklığın kendisinden daha kaliteli. Aldığım ilk ayda kulaklık pedlerinin kenar kısımları kulaklıktan çıkmaya başladı. Pe...

Şubat 2025’te Trendyol üzerinden satın aldığım Soundcore Anker Life q30 kulaklığım bugün sabah aniden açılmamaya başladı. Kulaklık şarja takıldığında ışığı yanıyor ve şarj alıyor, ancak hiçbir şekilde açılmıyor. Buna rağmen kutudan çıkan aux kablosu ile kablolu olarak telefona bağlayınca ses alabili...
Anker Nebula Mars 2 projeksiyon cihazımı arızası nedeniyle garantiye gönderdim. Ürünün tamir edilemeyecek durumda olduğunu, bu nedenle sadece Anker Nebula Mars 3 Air modeliyle takas yapabileceklerini ve bunun için de üzerini tamamlamam için yaklaşık 20.000 TL fark ödemem gerektiğini söylediler. Ben...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anker Soundcore q30 kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde kulaklığın sesinde bariz bir problem olduğunu fark ettim. Ses hem boğuk hem de normalden çok daha kısık geliyordu ayrıca yaptığım ayarları farklı cihazlarda kullanamıyordum, kay...

Trendyol üzerinden 6 Kasım 2025 tarihinde 3499 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün açtığımda aktif gürültü engelleme özelliğinin düzgün çalışmadığını, ayrıca sürekli bağlantı problemleri yaşadığını fark ettim. Sorunun telefondan kaynaklanmadığını görmek iç...
02.06.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 Pro kulaklığın sağ kulaklığında yaklaşık Ağustos ayı itibarıyla mikrofon sorunu yaşamaya başladım. Sol kulaklıkta hiçbir problem yokken, sağ kulaklığın mikrofonu düzgün çalışmıyor. Kısa sürede ve bu fiyattaki bir ürünün bö...

8 Kasım 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Media Markt mağazasından Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri her kullanımda, yaklaşık yarım saat ile bir saat arasında kulaklıklar aşırı derecede ısınıyor ve her iki kulaklık da kulağımı yakacak seviye...

Anker Space q45 model kulak üstü kulaklığımı pedleri eskidiği ve üzerinde küçük bir çatlak oluştuğu için Haziran ayında garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünümü gönderirken çalışır durumdaydı ve yalnızca bu aşınma ve çatlak sebebiyle incelenmesini, mümkünse onarım yapılmasını talep ettim. Serv...

Soundcore Life Tune model kulaklığımı yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanıyorum. 24 Ekim tarihinde kulaklığın sağ tarafındaki kulaklık pedinde açılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü kısa sayılabilecek bir süredir dikkatli kullanmama rağmen böyle bir deformasyonla karş...

Yaklaşık 23 ay önce Antalya Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından Nebula Anker Mars Pro 2 projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren aynı sorunlardan dolayı defalarca Nebula Anker yetkili servisine göndermeme rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, yaşadığım arızalar sürekli 'kroni...

3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Anker Soundcore Liberty 5 kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında ilk günden beri ses kendi kendine kesilip tekrar düzeliyordu ve bu sorun sürekli tekrarlanıyordu. Kulaklığı sadece 2 gün denedim, sorun düzelmeyince 3. Gün iade için gönderdim. Buna rağmen san...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Anker Bluetooth R50i kulaklığımda, değişim yapılmasının üzerinden daha 6 ay bile geçmeden tekrar sorun yaşamaya başladım. Sol kulaklık tam olarak şarj olmuyor, çok az şarj alıyor ve kısa sürede hemen bitiyor. Ürünü daha önce garanti sürecindeyken kulaklık hiç şarj...

11.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Anker Soundcore Liberty 4 NC kablosuz kulaklıkta ilk günden beri sorun yaşıyorum. Kulaklığın sesi kendi kendine sürekli azalıyor ve çoğalıyor. Bu durum her kullanımımda oluyor ve müzik dinlerken ya da video izlerken ciddi anlamda rahatsız edici...

Yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden, satıcısı da Amazon olacak şekilde Anker r100 kulaklık satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemlerde herhangi bir sorun yaşamazken, son 3–4 aydır kulaklığın şarj olmaması ve bağlantı problemleriyle uğraşıyorum. Şu anda şarj kutusu sorunsuz şekilde şarj oluyor ancak ...

06.07.2023 tarihinde Media Markt internet şubesinden Anker Nebula Mars Pro 2 projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı iki yıl önce 14.999 TL ödeyerek aldım ve yalnızca dışarıda film izlemek amacıyla, normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım. Garanti süresi 06.07.2025 tarihinde bittikten çok k...

Anker Soundcore Life q30 kulaklığımı yaklaşık şubat ayından beri kullanıyorum. Ürünü aldıktan bir süre sonra özellikle yemek yerken bile menteşe kısmından rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bunun üzerine mart ayında garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servis kayıtlarında “onarım yapıld...

Anker marka kulak üstü kulaklığı 15.04.2024 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 kez kullandıktan sonra herhangi bir sorun yaşamadan kutusuna koyup kaldırdım. Daha sonra ürünü hiç kullanmadığım için 23.11.2025 tarihinde Sahibinden üzerinden satmaya karar verdim ve bir alıcıyla...

Anker Eufy clean X8 Pro robot süpürgeyi Mayıs ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazı düzenli ve olması gerektiği şekilde kullanmama rağmen, Ağustos ayı gibi robotun altındaki fırçalar kendi kendine koptu. Ürünü çalıştırırken herhangi bir darbeye maruz bırakmadım, zorlamadım ya da fırçalara...