to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinden itibaren Anadolu Bankası mobil şubesine giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Güvenlik için lütfen şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve en yakın şubeye yönlendiriyor, ancak ikamet ettiğim bölgede hiç şube yok. Zaten çok az sayıda şube açmış olmanıza rağmen her sorun için müşteriyi şubeye gitmeye zorlamanız mağduriyet yaratıyor.
Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir uzaktan çözüm sunulmadan yine şubeye yönlendirildim. Fiziksel olarak şubeye gidemediğim için hem zamandan hem de maddi olarak mağdur oldum.
Anadolu Bankası’ndan, güvenlik bahanesiyle beni zorunlu olarak şubeye gitmeye mecbur bırakmadan, hesabımdaki bakiyenin kendi adıma kayıtlı başka bir IBAN’a aktarılmasını ve mobil şube erişim sorunumun uzaktan, müşteri hizmetleri üzerinden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
04 Mart itibarıyla Anadolu Bank müşterisi oldum; ancak müşteri olduğum günden bu yana mobil uygulama ve dijital kanallar üzerinden hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Yapmak istediğim her işlemde “Bu kanaldan işlem yapamazsınız, şube ile görüşünüz” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir teme...
28.03.2026 tarihinde Anadolu Bank üzerinden online görüşme ile hesap açılışı yaptım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Müşteri tanımız kapalı konumdadır” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri al...
Anadolu Bank Eskişehir şubenizden açtığım hesabım, 21.04.2026 tarihinde bankanız politikaları gerekçe gösterilerek kullanıma kapatıldı. Şu an yaşadığım şehir olan Adıyaman’da bankanızın ne şubesi ne de ATM’si bulunmadığı için hesabımdaki parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kartımı başka bankaların ...
ING Bank mobil bankacılık uygulamasına 12 Ocak 2026 öğleden sonra giriş yapmaya çalıştığımda, “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabıma erişimim tamam...
ING Bank’ta bulunan hesabım ve mobil bankacılığım 14.04.2025 tarihinde saat 20.00 civarında hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden bloke edildi. Cep şubeye giriş yapmak istediğimde “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği, şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz. Size en yakın ...
Yorumlar