Anadolubank Müşteri Başvurularındaki Tekrarlayan Hatalar Ve Hesap Açılmama Sorunu

Anadolubank’a mobil uygulama üzerinden defalarca kez müşteri olma başvurusu yaptım ancak her seferinde sistem hata verdi ve süreci tamamlayamadım. Sonrasında bana kurye yönlendirildi, kurye yaklaşık 10 gün sonunda geldi, kimlik fotokopilerimi aldı ve banka kartını teslim etti.

Bu işlemin üzerinden yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen hâlâ Anadolubank’ta aktif bir müşteri olarak görünmüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmeleri imzalattıktan sonra hesabın açılacağını söylüyorlar ancak buna rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı.

Anadolubank’tan, müşteri olma sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımın gereksiz gecikme olmadan açılmasını talep ediyorum.