to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank 1200 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve Haksız İptal Şikayeti
Anadolubank kredi kartı başvurumu yaptım, kartımı gönderdiler ancak kart aidatı adı altında 1200 TL ücret kestiler. Bu işlem Eylül ayında gerçekleşti. Ücret kesildikten sonra kartımı da iptal ettiler ve şu an kartımı hiç kullanamıyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece şubeye gitmem gerektiğini söylediler, başka bir çözüm sunmadılar. Hem yüksek tutarda kart aidatı alınması hem de kartın iptal edilmesiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu durumun başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmesine yol açtığını görüyorum.
Kart iptal edilmiş olmasına rağmen tahsil edilen 1200 TL kart aidatının tarafıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer uygulamaların sonlandırılmasını istiyorum.
Merhaba Sezer Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz kanalı ile bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
