Fiyat Tutarsızlığı Ve Kaba Personel Davranışı

15.07.2026 tarihinde ailemle birlikte Ankara Büyük Anadolu Otel’in aquasına girmek için evimizden 60 km yol giderek tesise ulaştık. Gitmeden önce Google’da görünen, otele ait numarayı arayarak dört farklı görevliyle konuştuk ve kişi başı 800 TL fiyat bilgisi aldık. Bu bilgiye güvenerek planımızı yaptık ve yola çıktık.

Tesise girişte ise bu kez “konser var” denilerek kişi başı 1.500 TL ücret talep edildi. Telefonda defalarca sorup teyit ettiğimiz fiyatla kapıdaki fiyatın bu kadar farklı olması bizi hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik aquanın girişinde kendini güvenlik görevlisi olarak tanıtan, uzun boylu, kır saçlı bir kişi son derece amatör ve kaba bir üslupla “başka havuzlar da var, gidebilirsiniz” diyerek hem bize hem de benzer durumda olan diğer misafirlere çıkıştı.

Bu tavır ve telefonda verilen bilgiyle kapıda istenen tutarın birbiriyle hiç uyuşmaması nedeniyle giriş yapmadan tesisten ayrıldık, 60 km geri dönüp başka bir aquaya gitmek zorunda kaldık. Yıllardır beğendiğimiz, köklü bir tesis olarak gördüğümüz bir yerin, böylesine amatör bir iletişim ve misafir karşılamayla hareket etmesi bizim için büyük bir hayal kırıklığı olmuştur.

Bu yaşanan fiyat tutarsızlığı ve güvenlik görevlisinin saygısız tavrı konusunda açıklama yapılmasını, misafirlere bilgi verilirken net ve tutarlı olunmasını ve özellikle girişte görev yapan personelin bu davranışıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını bekliyorum. Bu olaydan sonra davet, toplantı vb. Herhangi bir organizasyon için dahi bu tesisi tercih etmeyi düşünmüyorum.