to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Esenboğa Otelinde Kaybolan Terlik Ve Personelin İlgisiz Yaklaşımı
23.08.2026 tarihinde Anadolu Esenboğa Hotel’de havuz kenarında yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Havuzdayken Birkenstock Gizeh birko-flor marka terliğimi havuz kenarına bıraktım, ancak yaklaşık 10 dakika sonra çıktığımda terliğimin yerinde olmadığını fark ettim.
Durumu hemen havuz kenarındaki görevli personele ve resepsiyona ilettim. Buna rağmen bana o an yoğun oldukları, bu konuyla ilgilenemeyecekleri söylendi. Özellikle terliğin kaybolduğu alanı net şekilde gören kameraların incelenmesini talep ettim, fakat yine aynı şekilde yoğunluk gerekçe gösterilerek kamera kayıtlarına bakılmadı ve herhangi bir yardım sunulmadı.
Hem eşyamın kaybolması hem de otel personelinin ilgisiz ve umursamaz yaklaşımı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve kendimi güvende hissetmedim. Kimin aldığıyla ilgilenmiyorum, sadece otelde kaldığım süre boyunca eşyalarımın güvenliğinden sorumlu olan otel yönetiminden kaybolan Birkenstock Gizeh birko-flor terliğimin bedeli de dahil olmak üzere uğradığım maddi kaybın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum.
