Kredi Destek Sigortası Prim İadesi Gecikmesi Ve Yanıt Almama

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası’ndan çektiğim krediye bağlı olan “Kredi Destek Sigortası – Nakit-Taşıt Kredisi Bağlantılı” poliçemin (po...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, İş Bankası’ndan çektiğim krediye bağlı olan “Kredi Destek Sigortası – Nakit-Taşıt Kredisi Bağlantılı” poliçemin (po...
10.11.2025'de İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, zorunlu olduğu belirtilerek 11.900 TL bedelle 9116/10000009341** numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Daha sonra hayat sigortasının aslında zorunlu olmadığını öğrenin...

17.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden krediye bağlı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 01.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emekliliği arayarak hayat sigortasının iptal edilmesi talebimi iletti...

İş Bankası üzerinden kullandığım kredi kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından hayat sigortası yapıldı. Ben bu sigortayı Ekim ayının sonunda iptal ettim. Aynı durumda olan tüm arkadaşlarımın iadesi kısa sürede yapılmasına rağmen benim iadem hâlâ gerçekleşmedi. Yakın zamanda müşteri hizmetleri...

Anadolu Hayat Emeklilik’te kredime bağlı olarak düzenlenen sigorta poliçemin iptalini talep ediyorum. Bu amaçla çağrı merkezini defalarca aramama rağmen poliçemi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım, her seferinde hatta çok uzun süre bekletiliyorum. Telefona bağlandığımda ise fa...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES sözleşmemi 2025 yılı Aralık ayının ilk haftasında çağrı merkezi üzerinden, sesli yanıt yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Görüşme sırasında ücret iadesinin 2 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi; ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen yaklaşık 1.35...

Türkiye İş Bankası üzerinden Nisan 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram 9111/100***86987, kredi numaram ise 2429-**279’dur. Krediyi mobil kanaldan, muhtemelen Gebze şubesi üzerinden kullandım. Hayat sigortasının iptali ve kullan...

03.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Merkez Şube üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik’e bireysel emeklilik başvurusu yaptım ve tüm gerekli evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak 05.01.2026 tarihi itibarıyla hesabım hâlâ açılmadı. 05.01.2026 günü tarafıma ulaşılıp tekrar kimlik ve benzeri evr...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan, her sene yıl başından sonra, benim onayladığım tutarın kat kat üzerinde, adeta dayatma şeklinde para çekiliyor. Sistemde kendim manuel olarak ödemenin tutarını girip onaylamama rağmen, ertesi gün kredi kartımdan asgari ücretin bile üz...

121***56 Anadolu Hayat Emeklilik poliçe numaram. 1200₺ aylık hesabımdan para çektiler. BES’te 1090₺ civarında para geçiyordu. Devlet destekli, devlet katkılı deyip burada başlıyor. Fark ettiğimde geri çekilmek istedim. Poliçemi iptal ettikten sonra 7 iş günü içinde hesabıma para yatacaktı ve hiç yat...
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortamın iptalini 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep ettim. Görüşme sonrasında tekrar aranarak iptal talebimi onayladığımı da açıkça belirttim. Buna rağmen aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın hayat sigortam hâlâ ip...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 11625815 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Ahe Mobil uygulaması üzerinden iptal talebi vermek istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Ayrıca 085...

15.08.2025 başlangıç tarihli Anadolu Hayat Emeklilik hayat sigortası poliçemin (poliçe no: 10000008480306) iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Poliçeyi İş Bankası Turhal Şubesi üzerinden yaptırdım ve artık bu poliçenin tamamen iptal edilmesini istiyorum. Bankaya gidip şu...
İş Bankası şubesinden 14 Kasım tarihinde kredi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden 5.608,80 TL tutarında sigorta kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Poliçe numaram 10000009423511’dir. Sigorta yapılırken ne bu kesinti tutarı ne de sigortadan çıkabileceğim ya da...

İş Bankası üzerinden başlatılan ve Anadolu Hayat Emeklilik’e ait 20077-10000009452737 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için yaklaşık üç haftadır uğraşmama rağmen sonuç alamıyorum. Poliçenin iptali için hem İş Bankası’na hem de Anadolu Hayat Emeklilik’e ayrı ayrı defalarca başvurdum; en son ...

İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te “Avantajlı BES” adı altında yapılan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yanlış ve yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Emniyet mensubu olduğum için 02.12.2025 tarihinde bir BES uzmanı tarafından arandım ve özellikle emniyet perso...

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan 10770327 ve 8999273 numaralı otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmelerimin iptali için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum, buna rağmen hâlâ sonuç alamadım. İlk başvurumu 12 Ekim tarihinde yaptım ve o günden bu yana neredeyse her hafta 2–3 günümü bu işle uğraşarak g...

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde, çalıştığım iş yeri üzerinden otomatik BES sistemine dahil oldum. Dünden beri otomatik BES’i iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de işlem yapmak istedim fakat oradan...

Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden daha önce otomatik katılımlı bir BES sözleşmem bulunuyordu ve bu sözleşme E-Devlet üzerinde eski olarak görünüyor. Ancak Eylül ayından bu yana maaşımdan yeniden BES kesintileri yapılmaya başlandı ve bu yeni yapılan kesintiler E-Devlet’te hiçbir şekilde görünmediği i...

30.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 58.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, zorunlu olmamasına rağmen Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. tarafından 5.218,22 TL tutarında sigorta primi poliçesi kesildi ve poliçe numaram 10000009979504 olarak düzenlendi. Sigortayı iptal etm...

Anadolu Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 22.12.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden BES iptali başvurusu yaptım. İptal işlemi sırasında tarafıma ödemenin 7 iş günü içinde hesabıma geçeceği bilgisi verilmesine rağmen, bu süre geçmiş olmasına karşın hâlâ hesabıma hiçbir öd...

Anadolu Hayat Sigorta’ya ait 57844800 numaralı DASK poliçesi, Başakşehir/İstanbul’daki ve 2023 yılında satmış olduğum konuta ait olmasına rağmen, evi satmamdan sonra da defalarca yenilenmeye devam etti. 2023’te satış gerçekleştirdiğim bu ev için, 2024 ve 2025 yıllarında poliçe yenilemesi yapılmış; b...

İş Bankası’ndan 28.12.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi sırasında, Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla adıma birden fazla sigorta ve emeklilik ürünü düzenlendi. Kredi işlemi esnasında bu ürünler fiilen zorunlu tutuldu ve konut eşya sigortası için 19.971 TL, Ferdi Kaza Sigortası için 925 TL, ...