Poliçe İptali İşlemlerindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

06 Nisan ve 08 Nisan 2026 tarihlerinde ahe poliçe iptali ile ilgili başvuru yaptım. Ancak aradan geçen 15 günlük süre içerisinde herhangi bir şekilde işlem tesis edilmemiştir. Müşteri temsilcisini aramama rağmen bununla ilgili geri dönüş beklememe rağmen dönüş sağlanmamıştır. İşlemlerin aksamasından dolayı ciddi bir şekilde mağdur durumdayım. Bir an önce işlemlerin yapılıp gerekli nakitin hesabıma aktarılmasını istiyorum.