to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Aktif Hale Getirilen Emeklilik Sözleşmesinden Yetkisiz 2.333 TL Tahsilat
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma 2024 yılında açılan ve iki yıl boyunca pasif kalan avantajlı genç emeklilik planı kapsamındaki oks sözleşmemden, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan 13.04.2026 tarihinde tek seferde 2.333 TL tahsilat yapılmıştır. 10516532 numaralı sözleşmem, bilgim dışında aktif hale getirilmiş, ödeme ise benim talimatım olmaksızın bankada kayıtlı kart/banka hesabım üzerinden otomatik olarak çekilmiştir.
Bu durumu öğrendikten sonra cayma hakkımı kullanmak istediğimde, içerideki ana paramın tamamına yakınının “kesinti” adı altında alıkonulacağı tarafıma iletilmiştir. Mevzuatın verdiği kesinti hakkının, yatırılan ana paranın neredeyse tamamını kapsayacak şekilde kullanılması hem orantısız hem de kötü niyetli bir uygulamadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de, yapılan ödemenin büyük bölümünün kesinti olarak tutulacağı net bir şekilde ifade edilmiştir.
Bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmeyen, bilgim dışında süreci aktif hale getiren ve onayım olmadan hesabımdan otomatik çekim yapan, ayrıca birikimime haksız şekilde el koyan bu işlemin iptalini ve 2.333 TL tutarındaki tahsilatın, yapılan tüm kesintiler geri alınarak tarafıma eksiksiz iadesini talep ediyorum. Aksi halde seddk ve Sigorta Tahkim Komisyonu nezdinde yasal süreç başlatacağımı beyan ediyorum.
