Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prim Ödeme Kayıt Hatası Ve İptal Sürecindeki Gecikme

profile
29 Nisan 12:18
3

Anadolu Hayat’taki hayat sigortası poliçemde prim ödemelerimle ilgili bir uyumsuzluk ve iptal sürecimde ciddi gecikme yaşıyorum. Primlerimi eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, Nisan 2026 dahil olmak üzere bana gönderilen prim ödeme belgesinde son ödenen prim Kasım 2025 olarak görünüyor. Bu durum, hem ödediğim primlerin sistemde doğru yansımadığını düşündürüyor hem de poliçemle ilgili kaygı yaşamama neden oluyor.

Ayrıca hayat sigortası poliçemi 22 Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim ve talep ettikleri tüm belgeleri sistem üzerinden yükledim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iptal talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde hâlâ “belgeleriniz inceleniyor” ifadesi yer alıyor. Bu süreçte çağrı merkezini aradığımda sadece sistemsel bir hata olduğu söylendi, ancak sonrasında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Poliçem 1196/20951629 numaralıdır. Hem prim ödeme dökümündeki yanlışlığın düzeltilmesini, ödediğim tüm primlerin eksiksiz ve doğru şekilde sistemde görünmesini hem de 22 Nisan 2026 tarihli iptal talebimin acilen işleme alınarak sonuçlandırılmasını ve tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yuksel sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Onaylandı Ancak Poliçem Hala Aktif

profile
26 Mart 22:21
509
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

EFT İle Ödenen Prim Hâlâ Ödenmedi Ve Poliçe Hak Kaybı Endişesi

profile
19 Ocak 13:50
353
1
Yekta sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
25 Ağustos 2025 17:57
2.641
hayat-sigortasi-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-bilgilendirme-eksikligi-yasadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz