to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Hayat Emeklilik’te yer alan 9211/26725662 numaralı işsizlik sigortası poliçemin iptal talebinde bulunduğumda, tarafım sürekli İzmir şubeye yönlendirilerek mağdur edilmeye çalışılmaktadır. Bugün çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde, poliçe üzerinden 30 günü geçtiği gerekçesiyle mutlaka ısl...
14 Mayıs’ta şirket aracımızın satışını yaptığımız için Anadolu Hayat Sigorta üzerinden Otokoç Otomotiv acentesi aracılığıyla trafik ve kasko poliçelerimizin iptal işlemlerini gerçekleştirdik. Kasko poliçe numaram 1584791625, trafik poliçe numaram 1584792025’tir. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçme...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortamı 25 Mayıs tarihinde telefonla arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen bugüne kadar hem prim iadem yapılmadı hem de maaşımdan kesinti alınmaya devam ediyor. İptal talebime rağmen yaklaşık 1.000 TL tutarında kesinti yapılması ve poliçenin fiilen sonlandı...
"Sürecimle ilgili gün içerisinde müşteri hizmetleri biriminden Hacer hanım dönüş yaptılar kendisine ilgisi ve hizmeti için çok teşekkür ederim"
Şirketim aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’te açılan 9984906 numaralı BES sözleşmemin iptali için resmi tatillerden önce hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Araya resmi tatil girdiği ve bu nedenle işlemin uzadığı söylense de, talebi tatilden ön...
Anadolu Hayat Emeklilik’te yaptığım birikimle ilgili olarak ana paramı tarafıma ödemiyorlar. Sisteme ilk kayıt olurken bana istendiği zaman çıkış yapabileceğim, ana paramın korunacağı ve bu konuda sorun yaşamayacağım anlatıldı. Bu bilgilendirmeye güvenerek sisteme katıldım. 18’inde sözleşmemi iptal...
Türkiye İş Bankası üzerinden 26.05.2026 vadeli, 10000011996147 numaralı, 11.786,41 TL primli Kredi Hayat Sigortası poliçem ile yine 26.05.2026 vadeli, 1273456826 numaralı, 925,00 TL primli Ferdi Kaza Sigortası poliçemin iptali için yasal hakkımı kullanmak istiyorum. Kredi Hayat Sigortası poliçemin ...
26.05.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kullandım ve kredi kullanımı sırasında Anadolu Hayat Emeklilik tarafından kredime bağlı olarak otomatik şekilde hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Bu poliçe ile ilgili tüm poliçe numarası ve detaylar şu anda elimd...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için açtığım bireysel emeklilik sözleşmesiyle ilgili cayma ve para iadesi sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce cayma/iptal talebinde bulundum, o günden bu yana 120 bin TL’lik ödediğim tutarın iadesi hâlâ yapılmadı, hatta işlem aşamasına bile alı...
Yaklaşık 6 ay önce İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisiyle birlikte tarafıma kredi hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek için hem İş Bankası şubesiyle hem de Anadolu Hayat ile defalarca görüştüm ancak banka beni Anadolu Hayat’a, Anadolu Hayat ise tekrar bankaya yönle...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için 21 Mayıs 2026 tarihinde, saat 13.20 civarında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Anadolu Hayat Emeklilik tarafından daha önce aranarak, devlet katkısından maksimum düzeyde yararlanabilmem için 2026 yılı içinde hesabıma ek bir ödeme yapmam öne...
Anadolu Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemle ilgili daha önce de şikayet oluşturdum, sonrasında tarafıma dönüş yapıldı ancak ne param iade edildi ne de yapılan hatalı bilgilendirme kabul edildi. Sorunum aynen devam etmektedir. Sisteme girerken tüm şartlar uzun uzun, yaz...
15.05.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki 12863562 numaralı BES sözleşmem için iptal işlemi başlattım. Mobil uygulamada uzun süre “işleminize devam ediyoruz” ifadesi göründü, işlem sonucuna dair net bir bilgi verilmedi. 22.05.2026 tarihi itibarıyla uygulamaya artık giriş yapamıyorum. Buna r...
Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım bireysel ihtiyaç kredisi kapsamında, bilgim ve açık talebim olmadan Anadolu Hayat Emeklilik Anonim Şirketi üzerinden 15639305 numaralı sigorta poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan peşin olarak 11.144,55 TL prim tahsil edilmiştir. Bu işleme ilişkin dekontum da mevcut...
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum için yaptırmış olduğum 8055351 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 20.05.2026 tarihinde saat 11:00’de sonlandırma talebi oluşturarak iptal etmek ve birikimimin tarafıma ödenmesini istedim. Talep sonrasında 2 iş günü içinde dönüş yapılacağına dair mesaj gelmesine...
Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden bireysel BES hesabımda fon değişikliği yapmak istedim. Ancak fonları göremeden, doğrudan karşıma risk analiz anketi çıktı. Anket ekranında “anketi geç” seçeneğine tıkladım ve hemen ardından “fon değişiklik talebiniz alınmıştır” şeklinde bir mesaj gö...
Anadolu Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım olmadan maaş hesabımdan her ay 1.442 TL tutarında bireysel emeklilik kesintisi yapıldığını yaklaşık 4 ay sonra fark ettim. Uşak Merkez İş Bankası şubesine yatan maaşımdan bu şekilde, açıklama kısmında “12318286/ahe bıremk” ifadesi yer alacak şekild...
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı Anadolu Hayat Emeklilik kredi destek sigortası poliçemi birkaç gündür hiçbir şekilde sonlandıramıyorum. Poliçeyi iptal etmek için İş Bankası mobil bankacılık ve online işlemler üzerinden defalarca deneme yaptım, ayrıca müşteri hizmetleri merkeziyle...
"Şikayet sonrası, şikayetimi belirttiğim işlem güçlükleri çözüldü, iptal talebim alındı ve hesap iptali bugün gerçekleştirildi. Teşekkürler."
Anadolu Hayat Emeklilik’te adıma 2023 yılında, çalıştığım iş yerine giriş sürecinde bireysel emeklilik hesabı açılmış. Bu hesabı kendim açmadım, herha...
20.02.2026 tarihinde İş Bankası Çorum Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. aracılığıyla 14379429 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçe için kanunen tanınan 15 günlük cayma hakkım kapsamında hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen tutar...
Anadolu Hayat Emeklilik yetkililerine, Ocak ayında düzenlenen “%20 devlet katkısına ek %10 şirket katkısı ile toplam %30 katkı avantajı” kampanyası kapsamında bireysel emeklilik sistemi başvurusu gerçekleştirdim. Başvuru sırasında açtığım hesabıma ek olarak yanlışlıkla ikinci bir hesap daha oluştu...
İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 27 Nisan tarihinde, aynı dakika içinde 1200 TL + 1200 TL olmak üzere toplam 2400 TL, benim bilgim ve onayım olmadan otomatik bireysel emeklilik kesintisi olarak çekilmiştir. Hesabımdan para eksildiğini sonradan fark ettiğimde banka ile görüştüğümde, Aralık ayında ...
"18.05.2026 tarihinde banka havalesiyle iademi aldım."
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçemi iptal ettirmeme rağmen, tarafıma ödenmesi gereken prim tutarı hâlâ ödenmedi. Poliçe numaram 100000011625996, prim tutarım ise 11.258 TL’dir. 06.05.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde iletip başvurumu yaptım. O günden bu y...
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden yaklaşık 2 aydır ayrılmaya çalışıyorum ancak ayrılma talebim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, sistem iptal talebini almıyor veya yönlendirmiyor. Bu nedenle defalarca çağrı merkezi...
