to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılında Akbank üzerinden kullandığımız konut kredisine bağlı olarak AgeSA Hayat ve Emeklilik’in "Her İhtimalin Sigortası" 401747-0 numaralı poliçesi yapıldı. Bu poliçe kapsamında her ay 50,91 dolar tutarında ödeme yaptık ve bir yılın sonunda toplamda 610,92 dolar ödemiş olduk. Poliçe yapılırken müşteri temsilcisi tarafından, bir yıl dolduktan sonra iptal talebinde bulunmamız halinde ödediğimiz tutarın %75’inin kesinti olarak kalacağı, %25’inin ise tarafımıza iade edileceği bilgisi verildi.
Mayıs 2026’da sigortanın iptalini talep ettim. Ancak hesabıma yalnızca yaklaşık 70 dolar civarında bir iade yatırıldı; yani başta söylenen %25’lik iade tutarı kadar ödeme yapılmadı. Müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüğümde, kendi matematiksel sistemlerinde gün bazında hesaplama yapıldığı, bu nedenle eksik kalan yaklaşık 80 dolar civarındaki tutarı ödeyemeyeceklerini belirttiler.
Ayrıca Akbank ve AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafında, poliçenin kurulması sırasında ve sonrasında yapılan tüm telefon görüşmelerinin ses kayıtları mevcut olmasına rağmen, bu kayıtları dinlemek istediğimizde talebimiz karşılanmadı ve görüşmelerde verilen bilgileri fiilen inkar eden bir tutumla karşılaştık.
Başta müşteri temsilcisinin verdiği bilgiye güvenerek bu poliçeyi yaptırdık. Bu nedenle, tarafıma iade edilmesi gereken ancak eksik ödenen yaklaşık 80 doların hesabıma yatırılmasını ve telefon görüşmesi kayıtlarının incelenerek yanlış bilgilendirme sonucunda oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank üzerinden konut kredisi kullanırken, zorunlu olduğu söylenerek Agesa’dan “Her İhtimalin Sigortası” adı altında 12 yıllık bir birikimli hayat sigortası poliçesi yaptırmak durumunda kaldım. Bu kapsamda 05.02.2025 tarihinde dolar kuru üzerinden I387227-0 ve I387181-0 numaralı iki ayrı yatırım he...
20 Ekim 2025 tarihinde, Akbank İstanbul Alibeyköy Şubesi’nden çekmiş olduğum ev kredisi sırasında Agesa Hayat’ın “Her İhtimalin Sigortası” poliçesi tarafıma sunuldu ve yapılırken istediğim zaman ayrılabileceğim belirtildi. Ancak, 4 aydır devam eden bu süreçte, poliçeden ayrılmak istediğimde biriken ...
Agesa tarafından, konut kredim sırasında adı "Her İhtimalin Sigortası" olan ek bir hayat sigortası yapıldı. 13 Aralık 2024 tarihinde konut kredisi kullanırken bu sigorta bana zorunlu tutuldu; benim özellikle talebim olmadığı halde, kredi işleminin devam edebilmesi için kabul etmek zorunda bırakıldım...
Akbank üzerinden konut kredisi kullanırken Agesa’nın “Her İhtimalin Sigortası” adlı USD birikim ürününü, kredinin onayı için zorunlu olduğu söylenerek aldım. Ürün yapılmazsa kredinin çıkmayacağı, çıksa bile DASK, yangın ve konut sigortalarının çok yüksek olacağı ifade edildi. Ayrıca geleceğim ve öze...
Agesa üzerinden 17 Haziran 2025 tarihinde, konut kredisi sürecinde “Her İhtimalim Sigortası” yaptırdım. Ev alma sürecinin stresi içindeyken, bu sigortayı yaptırırsam kredinin daha uygun olacağı söylendi ve özellikle “İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” şeklinde açık bir bilgi verildi. Ayrıca kred...
Yorumlar