to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mavi mağazasından aldığım ürünlerim 26 Mayıs tarihinde Kolay Gelsin’e verildi ve bugün saat 20.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom ne teslim edildi ne de dağıtıma çıkarıldı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci son derece kaba davrandı, hiçbir şekilde bilgi paylaşmadı ve kargonun ne zaman teslim edileceğini söylemedi. Konuşmanın sonunda da telefonu suratıma kapattı.
Bunun üzerine internet siteleri üzerinden form doldurmaya çalıştım fakat siteleri düzgün çalışmadığı için işlemimi tamamlayamadım, iletişim sayfasında herhangi bir e‑posta adresine de ulaşamadım.
Ürünlerimin en kısa sürede adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaklaşık bir aydır yaşadığım teslimat sorunu yüzünden artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Sabah “teslimat için dağıtıma çıktı” görünen kargolarım nedense o gün hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve bu durum son bir ay içinde üç kez başıma geldi. Özellikle Mavi Jea...
Mavi’nin online sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Ürünün iadesi için Kolay Gelsin görevlisine ürünü teslim ettim, iade kargo numarasını ve sipariş numarasını da kargocuya ilettim. Buna rağmen ürünüm teslim alındıktan...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Mavi markasından 193760750 numaralı gönderim 21 Mayıs tarihinde teslimata çıkarıldı ancak ne ev adresime gelip kapım çalındı ne de iş yeri adresime kadar gelindi. Sadece beni üç kez telefonla aramışlar,...
25 Mayıs 2026 tarihinde saat 20.40 civarında Kolay Gelsin tarafından telefonla aranarak kargomun 30 dakika içinde işletmeme teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek iş yerimde bekledim ancak belirtilen sürede hiçbir teslimat yapılmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca boşuna işletmede beklemek zorunda kal...
Mavi’den verdiğim sipariş, 02.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip bilgilerinde 04.02.2026 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 05.02.2026 olmasına rağmen kargomun nerede olduğu belli değil ve herhangi bir teslimat ger...
Yorumlar