Zamanında Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Amazon Türkiye üzerinden almış olduğum ürünlerin 22.07.2025 tarihinde teslimi için ayrıca 59,92 Tl. Ödeme yaptım. Kolay Gelsin kargo firması ile 22.07.2025 tarihinde saat 22:00 ye kadar ulaştırılması gereken kargom ulaştırılmadı. İşimi gücümü bırakmış kargoyu bekliyorum. Kargom nerede müşteri hizmet...

Merhaba, Amazon ve Türkiye'de çalıştığı kargo firması Kolay Gelsin ile ürünümü günlerdir alamıyorum. Çok üzücü ki Amazon gibi firmalar, profesyonel olmayan bu tarz kargolarla çalışıyor. Amazon siparişimi verdiğim tarih 1 Kasım Cuma günüydü ve tahmini teslim tarihi pazar günü olmasına rağmen, cumarte...

Amazon dan 02.07.2025 tarihinde almış olduğum ürün için ertesi gün ulaştırma sözü olmasına rağmen Kolay gelsin tarafından ulaştırılmayınca kargo firması ile görüştüm bana tel bilgisi yanlış dediler ( halbuki firmadan mesaj geliyor. Doğru tel bilgisi ellerinde) Ayın 3.07.2025 ürün elime ulaşmadı. 04....

Amazon'dan sipariş ettiğim ürünün Kolay Gelsin kargo şirketi ile geleceğini öğrendim. 16/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, her gün bir gün sonrasını söyleyerek geciktiriliyor. Şikayet oluşturmama rağmen bugün gün içinde teslim edileceği mesajı geldi, ardından müşteri hizmetlerinden a...

Amazon'dan 16.07.2023 tarihinde ürün satın aldım. Ürünün 20.07.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Amazon müşteri hizmetleri ürünün 17.07.2023 tarihinde kargo firmasına teslim edildiğini beyan etmektedir. Kolay Gelsin kargo firması ise 11 gündür ürünün kendilerinde olmadığını beyan ederek ma...