Benim iznim ve bilgim olmadan Amazon Prime adına İyzigo üzerinden Garanti Bonus kredi kartımdan 17 Ocak tarihinde 69,90 TL çekim yapıldığını fark ettim. Amazon Prime’a herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu harcama tarafımdan onaylanmadı.
Henüz ne Garanti Bankası ne de Amazon müşteri hizmetleriyle görüşmedim, çünkü bu konuda bir çözüm sunulmayacağını düşündüğüm için doğrudan bu haksız çekimin düzeltilmesini talep ediyorum. Kartımdan çekilen 69,90 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde bilgim dışında bir daha kesinlikle hiçbir çekim yapılmamasını istiyorum.
İlgili ödeme işleminin Nilgün Topsakal adına kayıtlı kartımdan nasıl ve hangi onaya dayanarak çekildiğinin araştırılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Yorumlar