to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Amazon firmasına güvenerek Amazon üzerinden Farmakozmetika satıcısından “Bioderma Sensibio ar Hassas Ciltler için Kızarıklık Karşıtı Nemlendirici Bakım Kremi” siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-1329980-8881958. Ancak ürün yanlış gönderildiği için iade talebinde bulundum ve Amazon üzerinden iadem onaylandı.
Ürünü Aras Kargo ile iade etmek üzere gönderdim, ancak Farmakozmetika ürünü teslim almayı reddederek “böyle biri yok burada” şeklinde bir gerekçe sundu. Kargo teslimine dair elimde fotoğraf mevcut. Amazon müşteri hizmetlerine ve gönderim yapan farmakozmetica ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürün teslim alınmadığı takdirde ürün bana dönecek ve kargo iade ücretlerini benden talep edecek.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur edildim. Kredi kartı ile ödeme yaptığım ürünün ücretinin en kısa sürede iade edilmesini, iade sürecinin hızlıca çözülmesini ve Amazon müşteri hizmetlerine ulaşabilmem için destek sağlanmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden dermodies adlı mağazadan Bepanthol Derma 100 gr ikili paket satın aldım. Ürün elime ulaştığında son kullanma tarihinin 12.09.2025 olduğunu ve sadece 10 gün kaldığını fark ettim. Sipariş numaram: 171-4317015-4971503. Bu durumu Amazon müşteri hizmetlerine il...
20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 2 adet Haiti türü aplik aydınlatma siparişi verdim (Sipariş No: 405-4329473-1893935). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Bir hafta boyunca ürün kargoya verilmediği için, ürünü gönderecek tedarikçiyle iletişime geçtim ve Amazon ile anlaşmazlık yaşadıkları için...
16 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden yanlışlıkla sipariş verdiğim bir boya ürününün (Sipariş No: 405-2626410-9005149) iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yanlış kodla sipariş verdiğimi hemen fark edip, ürün kargoya verilmeden iptal başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...
2 Eylül tarihinde Amazon üzerinden aldığım şampuan ve serum ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş numaram: 171-9596810-4666736. Ürünleri teslim aldıktan yaklaşık 15-20 gün sonra saç derimde döküntü, kaşıntı ve sivilce gibi sağlık sorunları ortaya çıktı. Aynı ürünleri daha önce eczanede...
14.08.2025 tarihinde Amazon Prime üyeliği ile kozmetik ürün siparişi verdim. Siparişimin belirlediğim tarihte teslim edilmesi için özellikle Prime hizmetini tercih ettim. Ancak teslim edildi olarak görünmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı. O tarihten sonra şehir dışında olacağım için bu durum beni...
Bioderma 
Yorumlar