to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi, Aynı Gün Teslimat Gecikmesi Ve Uzayan İade Süreci
Amazon üzerinden Lego siparişi verdim ve özellikle aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ancak kargodan paket geldiğinde sipariş ettiğim Lego yerine bambaşka bir çocuk oyuncağı gönderildi. Dün teslim aldığım bu siparişin numarası 407-5394554-3380346’dır.
Yanlış gelen ürünün kolisi oldukça büyük olduğu için evde gereksiz yer kaplıyor ve iade süreci tamamlanana kadar bu koliyi saklamak zorunda kalıyorum. Ayrıca Amazon, yanlış ürünü iade etmeden doğru ürünü göndermiyor. Oysa ortada benim yaptığım bir hata yokken, hem büyük bir koliyi evde tutmak hem de doğru ürünü beklemek zorunda kalıyorum ve bu nedenle doğru ürünü almam gereksiz şekilde gecikti. Araya pazar gün girdiği için iade de yapamadım. Ayrıca hafta içi çalışıyorum ve evde değilim. İade sürecim hayli uzadı. Bu süreç nedeniyle özellikle aynı gün teslimat vaadinin hiçbir anlamı kalmadı.
Yanlış ürün gönderimi, teslimat gecikmesi ve iade sürecinde yaşadığım zahmet nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, doğru ürünümün ek bir bekleme olmadan en kısa sürede gönderilmesini ve yaşanan aksaklık için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
3 gün sonunda Kolay gelsin iade için gelip teslim aldı. Bu süreçte doğru ürünün stokları bitmiş. Dün vardı. Amazon hatası sebebiyle beklediğim yetmezmiş gibi şimdi de stok bekleyeceğim. Aynı gün teslimatlı ürün aldığımı hatırlatmak isterim. Doğru ürünü stok varken göndermediğiniz için tebrikler...
Ürün stoklara girmiyor. Daha fazla beklemenin anlamı olmadığı için bugün itibariyle para iadesi talep ettim.
