to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır düzenli alışveriş yaptığım Amazon firmasından 29 Temmuz 2025 tarihinde MSI B760 Gaming Plus WiFi marka model bir anakart satın aldım. Aynı tarihte farklı ürünler de sipariş ettim ve tüm ürünler büyük bir kutu içinde birlikte tarafıma teslim edildi.
Ürünlerin kutularını açtığımda, anakart kutusunun içerisinden tanınmış bir markaya ait birçok telefon kılıfı, ekran koruyucu gibi farklı malzemeler çıktı. Durumu hemen fotoğraf ve video ile kayıt altına aldım ve iade sürecini başlatarak açıklamalarda Amazon'a bildirdim. Ertesi gün Kolay Gelsin firması yetkilisi kutuyu kapımdan teslim aldı.
4 Ağustos 2025 tarihinde Amazon’dan “406-4467441-5465945 numaralı siparişinizdeki B0BZD3BMZL asin numaralı ürünün iadesi depomuza ulaşmıştır. Yapılan inceleme sonrası, ürüne ait eksik parça/parçalar olduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle iade talebiniz onaylanamamış ve ne yazık ki para iadeniz gerçekleştirilememiştir.” şeklinde bir mesaj aldım.
Aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım ve fotoğraf ile video kayıtlarını gönderdim. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. 12 Ağustos tarihinde tekrar iletişime geçerek aynı durumu baştan anlattım ve tekrar kayıt oluşturuldu. Ancak hâlen bir çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Konunun kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
Amazon.com üzerinden 07 Mayıs 2025 tarihinde sipariş etmiş olduğum ürün kargo firması tarafından 9 Mayıs teslim edilmesi gerekirken hala edilememiştir. İşim gereği mevcut ürünüm arızalandığından tarafınızda 1 sonraki gün teslim yazmasına güvenerek aldığım ürün 9 Mayıs teslimat birimine ulaşmış ve ay...
Amazon üzerinden son bir hafta içinde verdiğim dört siparişin üçünde kargo ve iade sorunları yaşadım. Özellikle “Kolay Gelsin” firmasıyla gönderilen ürünlerde sürekli gecikmeler, barkod hataları ve teslimat problemleri oldu. Bir siparişim (809 TL tutarında) hasar aldığı gerekçesiyle eve hiç getirilm...
3 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 407-5020837-4536317 numaralı siparişimi iade ettim. Ürün, 25 gün önce Amazon’un eline ulaşmasına rağmen, yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. İade işlemini Kolay Gelsin kargo firmasıyla, pa1007240 takip koduyla Gebze adresine gönderdim. Defalarca...
25 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden MSI mag A750GL PCle5 750w 80+ Gold power supply adlı ürünü satın aldım. Prime üyesi olmama ve ertesi gün teslim seçeneğiyle sipariş vermeme rağmen ürün bana geç ulaştı. Ürünü yeni topladığım bilgisayar için almıştım fakat ürün kronik sorunlu çıktı, stabil güç...
13 Ekim 2025 tarihinden beri amazon.com.tr üzerinden bilgisayar bileşenleri satın almaya çalışıyorum. Ancak her seferinde siparişim, güvenlik gerekçesiyle (hesabımın çalınmış olmasından şüpheleniyorlarmış) Amazon tarafından reddediliyor. Bir haftadır farklı siparişler denememe rağmen, her seferinde ...
Yorumlar