Ana Sayfa
Amazon
Teslimat
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo Teslim Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilsin

ID:33964195

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo Teslim Edilemiyor, Mağduriyetim Giderilsin

Yakup

16 Ekim 2025 10:45

247

Amazon üzerinden 887,99 TL ödeyerek Lego Classic ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 408-9094823-3721137). Ürünüm Aras Kargo Küçükyalı şubesine ulaştı ancak Amazon tarafından kargo firmasına yanlış telefon numaram iletilmiş. Bu nedenle kargo tarafı bana ulaşamıyor ve ürünü teslim edemiyor.

Bu sorunu çözmek için Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak adres ve telefon değişikliği yapılamayacağını, ürünün iade edilmesi gerektiğini ve sonrasında tekrar sipariş vermem gerektiğini söylediler. Fakat ürünün fiyatı bu süreçte arttı ve ben ürünü doğum günü için aldığım için zamanında teslim alamayacağım.

Amazon’dan beklentim, yanlış iletilen telefon numaramın düzeltilmesi veya Aras Kargo ile iletişime geçilerek ürünün şubeden teslim alınmasının sağlanmasıdır. Ürünün iade edilmesi ve tekrar sipariş verilmesi çözüm değil, çünkü hem fiyat artıyor hem de ürün zamanında elime ulaşmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

LEGO

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yerine Ürünümün Gönderilmesini İstiyorum

Duygu

Amazon

03 Eylül 2025 22:47

313

22 Ağustos tarihinde Amazon üzerinden “Lego Duplo Sihirli Şato 10998” adlı ürünü indirimli olarak kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 404-3636928-6016361). Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli. Yaşanan gecikme nedeniyle Amazon müşteri...

siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yerine-urunumun-gonderilmesini-istiyorum-3.jpg

siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yerine-urunumun-gonderilmesini-istiyorum-2.jpg

siparis-verdigim-urun-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-yerine-urunumun-gonderilmesini-istiyorum-1.jpg

Seckin sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Ücret İadesi De Yapılmıyor

Seckin

Amazon

01 Eylül 2025 12:12

328

Amazon üzerinden Lego siparişi verdim (Sipariş No: 407-4082297-4261155). Siparişim 20 gündür kargoya verilmiş olarak görünüyor fakat tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Ayazağa/Sarıyer. Bu süreçte defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği ve tarafıma d...

amazon-siparisim-20-gundur-teslim-edilmedi-ucret-iadesi-de-yapilmiyor-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Mağduriyet Talebi

Hüseyin

Amazon

04 Eylül 2025 19:17

816

Amazon Türkiye’den 405-9994945-9463516 numaralı siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ve gönderi numarası 113150311406247 olan paketim için “teslim edilemedi” bilgisi girildi. Oysa teslimat günü boyunca evdeydim, ne kapıma bir not bırakıldı ne de herhangi bir teslim denemesi yapıldı. Teslimat adresi...

1 Destek

Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişlerim Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gürkan

Amazon

25 Ağustos 2025 11:35

458

Amazon üzerinden 19 Temmuz ve 13 Ağustos tarihlerinde sırasıyla 648 TL ve 685,63 TL tutarlarında giyim ve ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaralarım 405-0930094-9570732 ve 4051568975-4507520’dir. Ancak siparişlerim bugüne kadar kargoya verilmedi ve teslimat tarihi sürekli olarak ileri bir tarihe ...

1 Destek

Amazon İade Sürecinde Kargo Ücreti Mağduriyeti Ve Eksik Ödeme

Umut

Amazon

29 Ağustos 2025 16:20

600

11 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden rsbrick satıcısından Lego 70418 setini satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, hem gönderim hem de iade kargo ücretlerini (toplamda 1050 TL) kendim ödemek zorunda kaldım. Amazon müşteri hizmetleriyle 8’den fazla kez iletişime geçtim ve her seferinde bana, ...