Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Numara Ayakkabı Ve İade Sürecinde Kargo Problemi

Melike
07 Kasım 03:34
275

Amazon üzerinden Puma marka 40.5 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla 41 numara gönderildi. İade işlemini başlatmak için 4 Kasım Salı günü Kolay Gelsin üzerinden bireysel gönderiyle iade talebinde bulundum. Sipariş/gönderi numaram: bc5805193.

Üç gündür kargo şirketi evime geldiklerini ve evde olmadığımı iddia ediyor. Ancak sistem üzerinden yapılan aramada evde olduğumu belirtmeme rağmen kimse gelmiyor ve teslim almadan geldiklerini söylüyorlar. İstanbul Sultangazi’deki ev adresimde kargonun alınmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta tartışmaya girdiler ve bana tekrar iade düzenlememi söylediler. Bugün de aynı şekilde evde olduğumu belirtmeme rağmen kargom alınmadı.

Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de iade sürem dolmak üzere olduğu için ücret kesintisi riskiyle karşı karşıyayım. Kargomun bir an önce alınmasını ve para iademin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Ekim 2024 10:01
2.327

Duygu
20 Haziran 2024 13:30
611

Yanlış Numara Ayakkabı, Uzayan İade Süreci Ve Mağduriyet

Mehmet
18 Eylül 17:17
464

21 Eylül 2024 17:57
1.622
Amazon Yanlış Numara Ve İade Sürecinde Sorumsuzluk
Amazon Yanlış Numara Ve İade Sürecinde Sorumsuzluk

Furkan
21 Mart 20:38
1.988
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri