to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden Puma marka 40.5 numara ayakkabı siparişi verdim, ancak bana yanlışlıkla 41 numara gönderildi. İade işlemini başlatmak için 4 Kasım Salı günü Kolay Gelsin üzerinden bireysel gönderiyle iade talebinde bulundum. Sipariş/gönderi numaram: bc5805193.
Üç gündür kargo şirketi evime geldiklerini ve evde olmadığımı iddia ediyor. Ancak sistem üzerinden yapılan aramada evde olduğumu belirtmeme rağmen kimse gelmiyor ve teslim almadan geldiklerini söylüyorlar. İstanbul Sultangazi’deki ev adresimde kargonun alınmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, hatta tartışmaya girdiler ve bana tekrar iade düzenlememi söylediler. Bugün de aynı şekilde evde olduğumu belirtmeme rağmen kargom alınmadı.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de iade sürem dolmak üzere olduğu için ücret kesintisi riskiyle karşı karşıyayım. Kargomun bir an önce alınmasını ve para iademin sorunsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
05 Ekim 2024 tarihinde Amazon üzerinden 38 numara bir ayakkabı sipariş ettim. 402-2025874-5580355 numaralı siparişim 7 Ekim tarihinde 37 numara olarak bana teslim edildi. Hemen iade işlemi başlattım ve kargonun evimden akşam saat 6'dan sonra hafta içi alınmasını talep etmek istediğimi belirttim. 8 E...
38 numara Puma bir ayakkabı sipariş ettim. Kutusunda 38 numara yazmasına rağmen içinde 37 numara olan bir ayakkabı geldi. Değişim talebi oluşturdum. Kolay Gelsin kargo ürünü benden alıp tekrar Amazon deposuna iletti. Kargo takibinde ellerine ulaştığını gördüm. Fakat bana yeni bir ayakkabı gelmedi. 2...
1 Eylül tarihinde Amazon üzerinden Adidas marka, 43 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla 42 numara gönderildi. Ürünü teslim aldığım gün iade kaydı oluşturdum ve PTT Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 402-1754939-6410723. Yaklaşık 18 gündür ürünüm kargoda gidip geliyor...
11 Eylül 2024 tarihinde sipariş numarası 407 7494891-8406753 olan 30 numara Puma ayakkabı 1.331,95 TL. Sipariş verdim ve tarafıma 32 numara teslim yapıldı. Bununla ilgili müşteri temsilcisi ile yapılan yazılı görüşmede değişim yapılabileceği söylendi ve MNG Kargo ile geri değişim için gönderim yaptı...
Amazon Türkiye üzerinden Amazon satıcılı ve gönderimli bir ayakkabı satın aldım. Sipariş No: 406-7052859-2130724 olan bu ürün, "tarafınıza teslim edilemez, kargo firması ile görüşün" uyarısı ile tarafıma teslim edilmedi. Bu doğrultuda Aras Kargo ile iletişime geçerek durumu araştırdım ve hatta şubey...
Puma 
Yorumlar