Ana Sayfa
Amazon
İade
Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Tam İade Talebi

ID:35836927

Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Ayşe

Amazon

27 Nisan 15:36

131

Amazon üzerinden Hills Science Plan Yetişkin Kuzulu 8+2 kg kedi maması siparişi verdim; ancak tarafıma tamamen alakasız bir ürün olarak Pawmas marka yetişkin kuzu etli 1 kg mama ve yanında malt paste gönderildi. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürünün marka ve gramajı tamamen farklıydı.

Yanlış ürün teslimatı 24 Nisan Cuma günü gerçekleşti. Siparişimi kontrol ettiğimde ürünün “iade edilemez” olarak göründüğünü fark ettim ve site üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu nedenle sorunu Amazon ile çözemedim.

Yanlış ve eksik ürün gönderildiği için, ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi işlemimin hızlıca gerçekleştirilmesini rica ederim.

Gelişme

30 Nisan 01:50

Amazon üzerinden Dino Petshop 35 adlı satıcıdan 24 Nisan tarihinde Hills kuzu etli 10 kg kedi maması siparişi verdim, sipariş numaram es872263. Ancak tarafıma tamamen farklı, başka marka 1 kg’lik mama gönderildi. Bu durumun bir hata değil, bilinçli yapıldığını düşünüyorum çünkü aynı satıcıyla benzer sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu gördüm.

Yaşadığım sorun üzerine hem satıcıyla hem de Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, 3599 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen henüz para iadem yapılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin uzaması nedeniyle mağdur edildim.

Ödediğim 3599 TL’nin bir an önce eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve Amazon’un Dino Petshop 35 adlı satıcı hakkında gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin önüne geçmesi için gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.

yanlis-kedi-mamasi-gonderimi-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi!

Ceren

Amazon

13 Kasım 2025 02:51

252

17 Ekim’de Amazon üzerinden Hill’s sp Somon Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 8+2 kg siparişi verdim (Sipariş No: 404-5136950-1689967). 21 Ekim’de satıcı tarafından siparişim iptal edildi, ancak bugüne kadar (13 Kasım) 3.619,00 TL tutarındaki para iadem banka kartıma yapılmadı. Bu süreçte müşte...

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-hala-iade-edilmedi-2.jpg

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Ambalajındaki Delikler Bantlanmış Şekilde Kedi Maması Gönderdi!

Ezgi

Amazon

19 Şubat 2024 12:25

438

15.02.2024 tarihinde www.amazon.com.tr adresinden 2001,75 TL'ye, özellikle satıcının Amazon olmasına dikkat ederek (daha ucuz satıcılar olmasına rağmen) 'Hill's Science Plan Yetişkin Kuzulu Kedi Maması 8+2 kg' siparişi verdim. Ürün, 17.02.2024 tarihinde iş yerimdeki güvenliğe teslim edildi. 19.02.20...

Amazon Ambalajındaki Delikler Bantlanmış Şekilde Kedi Maması Gönderdi!

İmam sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Amazon'dan Gelen Kedi Maması Sorunu Bitmiyor

İmam

Amazon

25 Ocak 2025 17:01

942

"Ücret iadesi yapıp ürün sizde kalsın dediler. Teşekkürler..."

Amazon'dan Gelen Kedi Maması Sorunu Bitmiyor

İade Edilen Kedi Maması İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Sürüyor

Berra

Amazon

24 Ekim 2025 20:20

280

7 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 408-8688843-2713933 numaralı siparişimle Hills 10 kg kısır kedi maması satın aldım. Ürünü teslim aldığımda paketinin yırtık olduğunu fark ettim ve bu durumu kargo görevlisine göstererek ürünü teslim almayıp anında iade ettim. Kargocu ürünü benden teslim aldı ve...

iade-edilen-kedi-mamasi-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-2.jpg

iade-edilen-kedi-mamasi-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-magduriyetim-suruyor-1.jpg

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Eksik Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı Sonrası Mağduriyet

Serkan

Amazon

26 Ağustos 2025 14:52

276

Amazon üzerinden 10 kg Pro Plan marka kedi maması siparişi verdim. Ürün dün Nevşehir’de adresime teslim edilmiş, ancak ben evde yokken kargo bırakıp gitmiş. Paketi teslim aldığımda ürünün ambalajının tamamen yırtık olduğunu ve yırtık olan yerlere bant yapıştırıldığını gördüm. Ayrıca, ürünün kilogram...