Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Açıklamasındaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Ürün Açıklamasındaki Yanlış Bilgi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
profile
Uğur
09 Eylül 2025 10:38
500

09.09.2025 tarihinde Amazon.com üzerinden Globber Elite Delux ışıklı Scooter siparişi verdim. Ürün açıklamasında açıkça “ışıklı” ifadesi yer alıyordu ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Ancak ürünün içeriğine girdiğimde ışıklı olmadığını fark ettim. Durumu ekran görüntüsüyle belgeledim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi, ürün açıklamasında “ışıklı” yazmadığını söyleyip sadece “İptal edebilirsiniz” şeklinde yanıt verdi. Oysa ekran görüntüsünde açıkça “ışıklı” ifadesi yer almakta.

3750 TL ödemiştim, iade sürecinde ücretin tamamı geri ödendi. Ancak Amazon gibi büyük bir markanın, ürün açıklamasında olmayan özellikleri varmış gibi gösterip satış yapması hiç hoş değil. Bu durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum. Elimde ürün açıklamasının ekran görüntüsü de mevcuttur.

urun-aciklamasindaki-yanlis-bilgi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayhan
17 Mart 2025 14:12
914
Yanıltıcı İlan Ve Eksik Ürün Teslimatı
Yanıltıcı İlan Ve Eksik Ürün Teslimatı
Yanıltıcı İlan Ve Eksik Ürün Teslimatı
Yanıltıcı İlan Ve Eksik Ürün Teslimatı
+1
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

profile
Koray
29 Haziran 2025 16:11
901

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Eyüp
26 Eylül 2025 15:58
403
siparis-iptali-sonrasi-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmamasi-2.jpg
siparis-iptali-sonrasi-fiyat-artisi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
1
Hüsnü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hüsnü
15 Ağustos 2024 21:54
1.491
Amazon Türkiye'nin Gümrük Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Amazon Türkiye'nin Gümrük Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Amazon Türkiye'nin Gümrük Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
Anıl
20 Kasım 2023 10:08
2.159
Amazon.tr Yurt Dışı Sipariş Mağduriyeti Yaşıyorum!
Amazon.tr Yurt Dışı Sipariş Mağduriyeti Yaşıyorum!
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri