Yatırım Bonusu Kullanılamıyor: Belirli Oyunlarda Haksız Kısıtlama

Winbir hesabıma yatırım yaptıktan sonra tarafıma yatırım bonusu tanımlandı ancak bu bonusu kullanmak istediğimde bazı oyunlara giremiyor ve sürekli uygun değil uyarısını alıyorum. Kampanya aktif gözükmesine rağmen ilgili oyunlarda Bonus devreye girmiyor, bu yüzden yatırımıma rağmen Bonus hakkımdan faydalanamıyorum ve sistemin beni haksız yere kısıtladığını düşünüyorum.

Bonusun yanlış veya eksik tanımlandığını, şartların sisteme doğru işlenmediğini değerlendiriyorum. Yatırım bonusumun şartlara uygun biçimde hesabıma yeniden ve doğru şekilde tanımlanmasını, bonusun hangi oyunlarda ve ne şekilde geçerli olduğunun netleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.